Contract- en Relatiemanager Domein Samenleving

Voor Gemeente Zoetermeer zoeken wij een Contract- en Relatiemanager Domein Samenleving. Binnen het Domein Samenleving werk je aan maatschappelijke opgaven die direct van betekenis zijn voor inwoners. Het domein omvat Jeugd & Onderwijs, Gezondheid & Maatschappelijke Ondersteuning, Inkomen & Bestaanszekerheid en Vrije Tijd. Samen met maatschappelijke partners, aanbieders en collega’s werk je aan goede ondersteuning, passende voorzieningen en een toekomstbestendig sociaal domein.

De gemeente Zoetermeer ontwikkelt Maatschappelijk Opdrachtgeverschap Samenleving (MOS). Daarmee verschuift de aandacht van afzonderlijke contracten en samenwerkingsrelaties naar integrale sturing op maatschappelijke opgaven. Je helpt maatschappelijke doelen, middelen, contracten, subsidies, partners, prestaties en risico’s met elkaar te verbinden. Zo draag je bij aan meer maatschappelijke impact, financiële houdbaarheid en betere samenwerking.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar het dagelijkse werk en de verdere ontwikkeling van MOS samenkomen. Je krijgt ruimte voor initiatief en professionele inbreng en werkt met collega’s aan een sterk en toekomstbestendig team.

Jouw opdracht
Als ervaren Contract- en Relatiemanager beheer en stuur je een portefeuille van contracten en samenwerkingsrelaties binnen het Domein Samenleving. Je bewaakt afspraken, prestaties, kwaliteit, financiën en risico’s en stuurt tijdig bij wanneer resultaten of ontwikkelingen daarom vragen. Je onderhoudt contact met aanbieders en maatschappelijke partners, voert contract- en voortgangsgesprekken en adviseert over verbeteringen en passende interventies. Daarbij combineer je een zakelijke, resultaatgerichte houding met het vermogen om duurzame samenwerkingsrelaties op te bouwen.

Je werkt nauw samen met collega’s uit beleid, uitvoering, inkoop, financiën, juridische zaken, data en toezicht. Je overziet verschillende belangen, legt verbindingen tussen werkvelden en vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete adviezen en verbeteringen. Daarbij kijk je verder dan individuele contractafspraken en houd je de maatschappelijke resultaten voor inwoners voor ogen.

Bijdragen aan de ontwikkeling van MOS
Je draagt vanuit jouw expertise actief bij aan de ontwikkeling van integraal maatschappelijk opdrachtgeverschap. Je helpt werkwijzen voor contract- en relatiemanagement, prestatiesturing en risicomanagement te verbeteren en toe te passen. Ook draag je bij aan het gebruik van stuurinformatie. Je brengt praktijkervaring in, signaleert verbeterkansen en helpt nieuwe werkwijzen onderdeel te maken van het dagelijks werk.

Je neemt initiatief, bekijkt bestaande werkwijzen kritisch en weet collega’s mee te nemen in veranderingen. Je verbindt contract- en relatiemanagement met maatschappelijke doelen, financiële beheersing en integraal opdrachtgeverschap.

Junior collega’s begeleiden en opleiden
Je speelt een actieve rol in het inwerken, begeleiden en opleiden van junior contract- en relatiemanagers. Je neemt hen mee in de dagelijkse praktijk en begeleidt hen bij het beheren van contracten, het voeren van gesprekken met aanbieders, het analyseren van prestaties en risico’s en het adviseren over interventies.

Je draagt kennis en vaardigheden gestructureerd over, biedt praktijkgerichte begeleiding en geeft feedback. Zo help je junior collega’s steeds zelfstandiger verantwoordelijkheid te nemen voor hun werkzaamheden en portefeuille. Je maakt hen ook vertrouwd met de uitgangspunten en werkwijzen van MOS, zodat zij zich ontwikkelen in zowel contract- en relatiemanagement als integraal maatschappelijk opdrachtgeverschap.

Jouw werkzaamheden

• Je beheert en stuurt zelfstandig een portefeuille van contracten en samenwerkingsrelaties binnen het Domein Samenleving.
• Je voert contract-, voortgangs- en relatiegesprekken met aanbieders en maatschappelijke partners.
• Je monitort en analyseert prestaties, kwaliteit, financiële ontwikkelingen, risico’s en contractafspraken.
• Je signaleert afwijkingen en knelpunten en adviseert over bijsturing en passende interventies.
• Je werkt samen met interne en externe stakeholders en verbindt verschillende belangen en maatschappelijke opgaven.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling, verbetering en toepassing van MOS-werkwijzen en instrumenten.
• Je begeleidt en leidt junior contract- en relatiemanagers op en ondersteunt hen in hun ontwikkeling naar zelfstandig portefeuillebeheer.
• Je deelt kennis en ervaring en draagt bij aan eenduidige werkwijzen en verdere professionalisering van het team.

Je zorgt ervoor dat de contractportefeuille professioneel wordt beheerd, prestaties en risico’s inzichtelijk zijn en waar nodig tijdig wordt bijgestuurd. Met jouw praktijkervaring help je MOS-werkwijzen verder te ontwikkelen en toe te passen. Je draagt er bovendien aan bij dat junior collega’s groeien naar zelfstandig en professioneel portefeuillebeheer en dat kennis en werkwijzen binnen het team worden geborgd.

Jouw competenties

• Analytisch vermogen: je overziet complexe vraagstukken, analyseert prestaties, financiën en risico’s en vertaalt inzichten naar verbeteringen en interventies.
• Verbindend vermogen: je brengt verschillende belangen, disciplines en maatschappelijke partners samen en legt verbindingen tussen werkvelden.
• Coachend en kennisdelend: je draagt kennis en ervaring actief over, begeleidt junior collega’s en stimuleert hun ontwikkeling.
• Resultaatgerichtheid: je stuurt op afspraken, kwaliteit, financiële beheersing en maatschappelijke resultaten.
• Organisatiesensitiviteit: je begrijpt politiek-bestuurlijke verhoudingen, schakelt tussen verschillende niveaus en gaat professioneel om met uiteenlopende belangen.
• Initiatief en veranderkracht: je signaleert verbeterkansen, neemt initiatief en draagt actief bij aan de ontwikkeling en invoering van MOS.
• Communicatieve vaardigheid en overtuigingskracht: je bent een stevige gesprekspartner, geeft professionele tegenspraak en neemt anderen mee in besluiten en veranderingen.
• Zelfstandigheid en eigenaarschap: je neemt verantwoordelijkheid voor je portefeuille, stelt prioriteiten en handelt proactief.

Over de organisatie
Bij de gemeente Zoetermeer werken medewerkers aan de stad en haar inwoners. De gemeente zoekt samen met anderen naar oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken, legt verbindingen en maakt ruimte voor ideeën en initiatief.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Contract- en Relatiemanager of Contractmanager.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het beheren van een contractportefeuille binnen een overheidsorganisatie.

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met contract- en relatiemanagement binnen meerdere onderdelen van het Domein Samenleving, zoals Jeugd & Onderwijs, Gezondheid & Maatschappelijke Ondersteuning, Inkomen & Bestaanszekerheid en Vrije Tijd.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met contract- en relatiemanagement binnen Jeugd & Onderwijs (J&O), waarbij je regionaal samenwerkt met diverse stakeholders.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het inwerken, begeleiden en opleiden van junior collega's, gericht op kennisoverdracht en zelfstandig functioneren.
• Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en het professionaliseren van contract- en relatiemanagement, bijvoorbeeld op het gebied van integraal opdrachtgeverschap, prestatie- en risicosturing en maatschappelijke resultaten.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met bestuurlijke advisering en stakeholdermanagement binnen een complexe gemeentelijke of maatschappelijke omgeving.

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO