Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunica

Voor Rijkswaterstaat zoeken wij een Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunica. Je vervult de rol van Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie binnen landelijke hindercommunicatieprojecten bij Rijkswaterstaat. In deze functie combineer je strategisch meedenken met praktische uitvoering, met als doel om landelijke hindercommunicatie voor (vaar)wegprojecten efficiënt, eenduidig en professioneel te coördineren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor projectteams, bewaakt het overzicht en fungeert als schakel tussen regionale diensten, landelijke diensten, kanaalspecialisten (zoals vanAnaarB, RWSVerkeersinfo en Corporate kanalen) en de Coördinator Uitvoeringsloket Landelijke Hindercommunicatie (CULH). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor woordvoering op het gebied van landelijke hindercommunicatie. Je bent het aanspreekpunt voor mediavragen over deze portefeuille, benut kansen voor proactieve woordvoering en stelt Q&A’s en woordvoeringslijnen op. Indien nodig geef je toelichting op radio of tv.

Kerntaken en verantwoordelijkheden
1. Accountmanagement en coördinatie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor projectteams, omgevingsmanagers en communicatieregisseurs en adviseert over landelijke hindercommunicatie.
• Je inventariseert communicatiebehoeften en prioriteert projecten in samenwerking met de CULH.
• Je bewaakt het overzicht over lopende en komende landelijke communicatie-uitingen voor hinderprojecten.
• Je bundelt (vaar)wegwerkzaamheden en stemt landelijke communicatie-inzet af.
• Je schakelt met kanaalspecialisten voor de uitvoering van communicatieplannen.

2. Ontwikkeling en uitvoering van communicatieplannen

• Je zorgt voor tijdige, duidelijke en eenduidige communicatie via landelijke kanalen, afgestemd met de CULH.
• Je stelt projectgerichte communicatieplannen op volgens de landelijke hindercommunicatiestrategie.
• Je adviseert over middelen, kanalen, formats en tools.
• Je monitort reacties en stuurt communicatie waar nodig bij.
• Je coördineert de uitvoering via kanaalspecialisten.

3. Operationele woordvoering

• Je bouwt aan landelijke woordvoering rondom hindercommunicatie, in samenwerking met de woordvoerders VWM en de persvoorlichter Instandhouding BS.
• Je stelt Q&A’s, woordvoeringslijnen en een woordvoeringsstrategie op.
• Je fungeert als operationeel (landelijk) woordvoerder voor landelijke hindercommunicatie richting media, in nauwe afstemming met de CULH, de woordvoerders VWM en de persvoorlichter van BS.

4. Samenwerking en overleg

• Je neemt deel aan operationele, tactische en incidentele overleggen over hindercommunicatie.
• Je stemt af met regionale diensten, landelijke diensten, CULH en kanaalspecialisten.
• Je schakelt snel bij onverwachte hinder of calamiteiten.

5. Doorontwikkeling Hindercommunicatieloket

• Je draagt actief bij aan de professionalisering van het Hindercommunicatieloket.
• Je (door)ontwikkelt en onderhoudt standaardtools, formats, richtlijnen en werkprocessen.
• Je levert input voor rapportages over voortgang, resultaten en knelpunten.

Plaats in de organisatie

• Je bent gevestigd bij Verkeer en Watermanagement (VWM), het organisatieonderdeel dat verantwoordelijk is voor de doorstroming op de weg en het water.
• Je werkt nauw samen met de CULH, kanaalspecialisten, regionale communicatieregisseurs, woordvoerders van VWM en de persvoorlichter van Bestuursstaf (BS).
• Je functioneert als operationele en tactische schakel binnen de landelijke hindercommunicatie.
• Je draagt bij aan de verdere professionalisering van het Hindercommunicatieloket, landelijke hindercommunicatieprocessen en de discipline hindercommunicatie binnen de communicatieketen van Rijkswaterstaat.
• Je bouwt, in samenwerking met de woordvoerders van VWM en de persvoorlichter Instandhouding vanuit BS, aan de landelijke woordvoering hindercommunicatie.

Resultaat opdracht

• Je zorgt voor efficiënte coördinatie van landelijke hindercommunicatieprojecten.
• Je draagt bij aan professioneel functioneren en doorontwikkeling van het Hindercommunicatieloket.
• Je realiseert eenduidige, tijdige en kwalitatieve communicatie richting weggebruikers.
• Je verzorgt eenduidige woordvoering over hindercommunicatie en de grote onderhoudsopgave van Rijkswaterstaat.
• Je verbetert samenwerking en afstemming tussen landelijke diensten, regio’s, VWM en Corporate Communicatie.
• Je behoudt overzicht en voert regie over prioritaire hinderprojecten en communicatie-inzet.

Leiding en toezicht
Je werkt op dagelijkse basis mee in de operatie. Je wordt op het wat aangestuurd, met vrijheid in hoe je werkt. Er zijn bestaande structuren (overleggen) en processen die je volgt.

Competenties

• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, adviesvaardig en een netwerker.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent organisatorisch sterk: je kunt strategisch meedenken én uitvoeren.
• Je beschikt over projectmanagementvaardigheden: je plant, coördineert en bewaakt deadlines.
• Je bent analytisch en hebt probleemoplossend vermogen.
• Je hebt woordvoerderskills; je schakelt snel, stelt woordvoeringslijnen en Q&A’s op en bent in staat media (radio en televisie) te woord te staan.
• Je hebt strategisch inzicht en organisatiesensitiviteit: je ziet verbanden tussen beleid, operatie en landelijke kanalen.
• Je bent in staat om effectief samen te werken met diverse interne en externe stakeholders.
• Je beschikt over omgevingsbewustzijn: je hebt oog voor wat er speelt binnen en buiten de organisatie op het gebied van hindercommunicatie en zet dit om in concrete communicatieacties.

Organisatie
Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken zij dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Zij beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten zich in voor een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken zij aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar kennis van en werkervaring in communicatieprojecten, bij voorkeur in infrastructuur of hindercommunicatie
• Je hebt ervaring met het inzetten van landelijke communicatiecampagnes, vergelijkbaar met vanAnaarBeter, inclusief massamediale kanalen (radio, online advertising) en het vertalen van hinderinformatie naar begrijpelijke en effectieve communicatie voor weggebruikers
• Je hebt ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van nieuwe werkwijzen, pilots of processen
• Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring met woordvoering

Functie-wensen

• Je beschikt over kennis van en ervaring met landelijke en regionale processen binnen de (rijks)overheid en de werking van communicatiekanalen
• Je hebt de genoemde competenties en vaardigheden
• Je hebt affiniteit met het beheer van content op diverse kanalen
• Het is een pre als je kunt adviseren over de inzet van verschillende corporate online kanalen