Specialist Observability Platform

Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Specialist Observability Platform. Als Specialist Observability Platform neem je een technisch leidende rol in de verdere ontwikkeling van het centrale observability platform van NS.
Je bent het technische aanspreekpunt voor ontwikkelteams en partners, geeft technische richting, initieert verbeteringen en neemt collega’s en teams daarin mee.
Je begrijpt welke waarde observability moet opleveren en vertaalt technische mogelijkheden naar oplossingen die bijdragen aan betrouwbaarheid, efficiëntie, risicoreductie en kostenbeheersing.

• Je beweegt gemakkelijk tussen verschillende niveaus binnen de organisatie en schakelt moeiteloos tussen technische details en organisatiewaarde.
• Je voert diepgaande gesprekken over architectuur, integraties en implementaties met developers en platform engineers, en legt de koppeling naar stakeholders zoals Product Owners.
• Je werkt nauw samen met DevOps- en platformteams binnen NS en met externe partners zoals Datadog.
• Je bent proactief: je signaleert verbetermogelijkheden, initieert verbeteringen en helpt teams observability verder te professionaliseren.
• Je geeft technische richting aan de ontwikkeling van het centrale observability platform en helpt standaarden en best practices neer te zetten en te handhaven.
• Je ontwikkelt en implementeert oplossingen die self-service, standaardisatie en schaalbaarheid bevorderen, zodat het aantal aangesloten teams beheersbaar blijft.
• Je helpt governance en cost control vorm te geven rondom Data Access Control, tagging, sampling en het beheersen van gebruik en kosten van observability-functionaliteiten.
• Je werkt samen met Datadog aan evaluatie en introductie van nieuwe functionaliteiten en vertaalt nieuwe mogelijkheden naar concrete waarde voor NS.
• Je ontwikkelt nieuwe vormen van observability zoals ketenmonitoring en dashboards die technische data vertalen naar relevante inzichten voor Product Owners en business stakeholders.
• Je begeleidt en ondersteunt teams door sterke communicatie en kennisdeling, zodat zij steeds zelfstandiger en efficiënter gebruikmaken van het centrale platform.
• Je stimuleert en draagt actief bij aan een cultuur van kennisdeling binnen het Observability team.

Je werkt binnen een centraal observability platform op basis van Datadog; inmiddels zijn meer dan 130 NS-teams aangesloten en dat aantal groeit verder.
De teams die je bedient werken met uiteenlopende technologieën en platformen, waaronder Mendix/Low Code, Kubernetes/AKS, Azure, AWS en private hosting.
Het platform richt zich niet alleen op het verzamelen van logs, metrics en traces, maar ook op professionalisering en standaardisatie: governance, Data Access Control, tagging enforcement, sampling, maturiteitsmodellen, kostenbeheersing en gecontroleerde introductie van nieuwe Datadog-features.

Je werkt samen met een kundig en gedreven Observability team dat bestaat uit Observability Engineers, een Product Owner en een architect.
Vanuit dit team ondersteun en beïnvloed je een groot deel van de NS IT-organisatie; dit vraagt technische expertise en het vermogen om over teams, platformen en disciplines heen te kijken en prioriteiten te stellen op basis van organisatiewaarde.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring met het ontwerpen, implementeren en verbeteren van observability-oplossingen in een complexe en grootschalige IT-omgeving.
• Je zet technische uitdagingen om in praktische implementaties die bijdragen aan een gecentraliseerde datavisie.
• Je beschikt over gedegen kennis van observability tooling zoals Datadog, Dynatrace, New Relic, Prometheus, Loki, Grafana of de ELK-stack.
• Ervaring met Datadog is een sterke pré.
• Je hebt ervaring met automation/CICD tooling zoals Azure Pipelines, Terraform, Helm en Ansible.
• Je hebt ervaring met cloud- en containerplatformen zoals Kubernetes/AKS, AWS en Azure.
• Ervaring met meerdere cloudplatformen en private hosting is een pré.
• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen diepgaande technische gesprekken en het bespreken van organisatiewaarde, risico's en prioriteiten met stakeholders.
• Je bent proactief en ondernemend: je wacht niet af, maar signaleert kansen en initieert verbeteringen.
• Je communiceert mondeling en schriftelijk goed in zowel Nederlands als Engels.

Bij NS kun je het verschil maken in de wereld van duurzame mobiliteit en bijdragen aan het bereikbaar houden van Nederland.
Je werkt in een omgeving waar veel vrijheid wordt geboden en geen dag hetzelfde is.
De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar; zij streven naar resultaat en willen vooruit.

Functie-eisen

• Je hebt ervaring met het ontwerpen, implementeren en verbeteren van observability-oplossingen in een complexe en grootschalige IT-omgeving
• Je kunt technische uitdagingen omzetten in praktische implementaties die bijdragen aan een gecentraliseerde datavisie
• Je beschikt over gedegen kennis van observability-tooling, zoals Datadog, Dynatrace, New Relic, Prometheus, Loki, Grafana of de ELK-stack
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt ervaring met automation/CICD-tooling zoals Azure Pipelines, Terraform, Helm en Ansible
• Je hebt ervaring met cloud- en containerplatformen zoals Kubernetes/AKS, AWS en Azure

Functie-wensen

• Het is een sterke pré als je ervaring hebt met Datadog
• Bij voorkeur heb je ervaring met meerdere cloudplatformen; ervaring met private hosting is een pré

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026