Technisch Applicatiebeheerder Biometrie

Voor de Politie zoeken wij een Technisch Applicatiebeheerder Biometrie.
Bij de Nationale Politie werk je aan oplossingen die van cruciaal belang zijn voor de veiligheid van Nederland. In deze uitdagende functie binnen het Kroonjuwelenprogramma speel je een sleutelrol in het ondersteunen van operationele politiecollega's met betrouwbare en veilige ICT-oplossingen.

Je ondersteunt het politiewerk met innovatieve ICT-oplossingen, essentieel bij dreigingen zoals terrorisme en cybercriminaliteit. Jij zorgt ervoor dat de juiste informatie op het juiste moment veilig beschikbaar is voor de politie. In een tijd waarin 'up-to-date' zijn niet voldoende is, draag jij bij aan het vooroplopen in technologie en help je Nederland veilig te houden.

Een belangrijk systeem waar je aan werkt is HAVANK, het landelijke identificatiesysteem voor biometrische gegevens. Gezichtsafbeeldingen en vingerafdrukken die op een plaats delict zijn gevonden worden hierin opgeslagen. Met jouw expertise zorg je samen met je team dat de functionaliteit van HAVANK optimaal aansluit bij de wensen en eisen van de gebruikers.

Het beheer en de doorontwikkeling van HAVANK vinden nu plaats binnen de organisatie zelf, op basis van een standaardapplicatie met klantaanpassingen, een grafische schil en meerdere subsystemen, waaronder werkprocessen en systeemcommunicatie. Je werkt binnen een private cloudomgeving, wat je de kans biedt om in een dynamische en toekomstgerichte omgeving te opereren.

Je wordt geacht werkzaamheden en/of beschikbaarheid buiten normale kantoortijden (piketdienst) remote in overleg op te pakken. Dit komt gemiddeld één keer in de zes weken voor.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor continuïteit en kwaliteit: je signaleert technische storingen en onvolkomenheden binnen applicatie-infrastructuurcomponenten en doet voorstellen voor verbeteringen, met een nadruk op geautomatiseerd testen.
• Technisch applicatiebeheer: je voert het technisch beheer uit en ontwikkelt tooling voor geautomatiseerd testen van de volledige voorziening.
• Operationeel beheer: je beheert applicatiecomponenten, ondersteunende software (zoals Docker) en beheer tooling (zoals Kubernetes), en bent verantwoordelijk voor het proces van bugfixes, releases en andere operationele processen.
• Productie-monitoring: je richt productie-monitoring in en onderhoudt deze, inclusief loganalyse, om de prestaties van systemen te waarborgen.
• Deelname aan het DevOps-team: je neemt actief deel aan het agile DevOps-team, waarbij je een allround rol vervult tussen development en operations.
• Configuratiebeheer: je voert configuratiebeheer uit om een soepele werking van de systemen te borgen.
• Flexibiliteit: je bent bereid taken op te pakken die niet direct binnen je eigen specialisatie vallen, maar wel bijdragen aan het team en de projectdoelen.

Vakinhoudelijk houd je je verder bezig met:

• Technisch applicatiebeheer in een OTAP-omgeving en ondersteuning van operationele beheerprocessen.
• Onderhoud en ondersteuning van database-, deployment- en testscripts/-applicaties, en verantwoordelijkheid voor het deploymentproces (installatie, testen en implementatie van releases).
• Ontwerpen en uitvoeren van testcases en onderzoek naar fouten of bijzonderheden die gemeld worden door functioneel beheerders, collega-teamleden of eindgebruikers.
• Beheer van technische faciliteiten die het voortbrengingsproces van het DevOps-team ondersteunen, inclusief beheer van de cloudomgeving (zoals Kubernetes en Docker).
• Coördinatie en oplossen van bugfix- en release-issues, eventueel door ze bij de juiste partijen te beleggen.
• Coördinatie van databasebeheer samen met de standaardafdeling binnen de organisatie.
• Verantwoordelijkheid voor het inregelen en verbeteren van monitoring en geautomatiseerd testen van systemen.

Contacten

• Je hebt regelmatig contact met gebruikers en het management van beheerde diensten om vragen, problemen en wensen te bespreken, vooral op het gebied van testen en tooling.
• Je werkt samen met gebruikers en interne afdelingen die een rol spelen in testuitvoering, zoals de infrastructuurafdeling, functioneel beheer en ketenpartners.
• In voorkomende gevallen onderhoud je contact met externe leveranciers betreffende de levering van diensten met betrekking tot de beheerde componenten.
• Je stemt vakinhoudelijke onderwerpen af met interne en externe afdelingen, met focus op participatie en kennisdeling.
• Als DevOps-teamlid werk je nauw samen met andere teamleden, functioneel beheer, applicatiebeheer en clustermanagement om gezamenlijke doelen te realiseren.

Jouw profiel
Je bent een allround T-shaped DEVOPS-specialist met als focus (technisch) applicatiebeheer, het inrichten van beheerprocessen en testen. Je maakt zowel de functionele als technische aspecten van applicaties snel eigen en vertaalt deze naar ondersteunende tooling, rekening houdend met de geldende standaarden. Je werkt als integrator en vervult een ondersteunende rol bij (automated) deployments en testautomatisering.

Je hebt ervaring met het beheren van applicaties op Linux, bij voorkeur ook op Windows-platformen, met behulp van moderne tools zoals orkestratie en containers.

Je bent bereid en in staat je te verdiepen in de uiteenlopende uitdagingen van een modern DEVOPS-team. Naast technisch applicatiebeheer onderzoek je fout- en probleemmeldingen en achterhaal je samen met bijvoorbeeld een ontwikkelaar de oorzaken. Programmeerkennis is geen vereiste, maar wel een sterke pré.

Competenties

• Probleemanalyse
• Overtuigingskracht
• Initiatief
• Klantgerichtheid
• Leervermogen
• Samenwerken

Functie-eisen

• Je hebt regelmatig contact met gebruikers en het management van beheerde (standaard)diensten om vragen, problemen, wensen en andere relevante zaken te bespreken, met name op het gebied van testen, testinrichting en testtooling.
• Je werkt samen met gebruikers en interne afdelingen die niet direct betrokken zijn bij het project, maar wel een rol spelen in het uitvoeren van testen, zoals bijvoorbeeld de infrastructuurafdeling, functioneel beheer en ketenpartners.
• Je onderhoudt contact met externe leveranciers voor de levering van diensten met betrekking tot de beheerde componenten wanneer dat nodig is.
• Je stemt vakinhoudelijke onderwerpen af met interne en externe afdelingen en overlegstructuren, waarbij participatie en kennisdeling centraal staan.
• Als DevOps-teamlid werk je nauw samen met andere teamleden, functioneel beheer, applicatiebeheer en clustermanagement om gezamenlijke doelen te bereiken.