Woonbegeleider Oekraïne

Voor Gemeente Den Helder zoeken wij een Woonbegeleider Oekraïne. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners van hun opvanglocatie(s). Je zorgt ervoor dat zij zich welkom en veilig voelen en dat hun leefomstandigheden optimaal zijn. Je werkt in een klein, hecht team en hebt een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met bewoners, de omgeving en externe partners.

Wat ga je doen?

• Je werkt vanuit de opvanglocatie en rouleert daarbij over meerdere locaties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners van de opvanglocatie(s) en voert gesprekken om hun vragen en zorgen te bespreken.
• Je beantwoordt e-mails, telefoon en WhatsApp-berichten van bewoners.
• Je zorgt voor goede communicatie en afstemming met de omgeving, zodat bewoners prettig kunnen wonen.
• Je neemt huisvesting-gerelateerde klachten in behandeling en lost deze zo snel mogelijk op.
• Je ziet toe op de naleving van huishoudelijke regels en neemt waar nodig passende maatregelen.
• Je bent verantwoordelijk voor in-huizingen en helpt bij verhuizingen van bewoners.
• Je organiseert activiteiten die bijdragen aan een fijne en veilige leefomgeving.
• Je draagt bij aan een positieve sfeer en ondersteunt bewoners bij praktische zaken.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een MBO-opleiding niveau 4 (bijvoorbeeld Sociaal Werk, Maatschappelijke Zorg) of vergelijkbare ervaring.
• Je bent communicatief sterk, empathisch en kunt goed schakelen tussen verschillende partijen.
• Je bent flexibel: werktijden zijn meestal overdag, maar incidenteel in de avond.
• Je kunt zelfstandig werken, maar voelt je ook thuis in een klein team.
• Ervaring met de opvang van vluchtelingen is een pré.