Business Procesmanagement

Voor Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen zoeken wij een Business Procesmanagement. Werkbedrijf, onderdeel van UWV, staat voor een belangrijke opgave: het vormgeven van toekomstbestendige dienstverlening op het gebied van werk. Onlangs is een nieuw dienstverleningsconcept gelanceerd, de doelarchitectuur herijkt, een nieuwe value case opgesteld en de portfolioroadmap geactualiseerd. In 2026 worden deze ambities waargemaakt door het vernieuwen van systemen te combineren met het uitfaseren van legacysystemen.

Zij streven naar samenhang en integraliteit in hun dienstverlening en bedrijfsprocessen. Daarom word je gevraagd om het producten- en dienstenaanbod van Werkbedrijf, samen met de bedrijfsprocessen, organisatiestructuur en applicatieve ondersteuning, effectief en efficiënt in te richten. Je werkt in lijn met de pijlers van het Novius-raamwerk.

Als Senior Business proces lead lever je een cruciale bijdrage aan deze transformatie en zet je de volgende stap in de ontwikkeling van het werkdomein.

Je vertaalt interne en externe ontwikkelingen naar het vakgebied business consultancy. Op basis hiervan formuleer je concern- of kernfunctiebrede, richtinggevende alternatieven en oplossingen voor het ontwerpen en beheren van de bedrijfsinrichting.

Competenties

• Je onderzoekt wensen en behoeften van de klant en handelt hiernaar.
• Je bent gericht op het behalen van resultaten en grijpt in bij tegenvallende resultaten.
• Je levert een actieve bijdrage aan gezamenlijke resultaten en probleemoplossing.
• Je bouwt relaties en netwerken op en weet deze effectief aan te wenden.
• Je bent goed geïnformeerd over ontwikkelingen en benut deze effectief.
• Je concentreert je op hoofdlijnen en lange termijn beleid; je ontwikkelt en draagt nieuwe visies uit.
• Je trekt juiste en realistische conclusies op basis van informatie.
• Je signaleert problemen, legt verbanden en spoort oorzaken op.