Klantmanager Inkomen

Voor Gemeente Beuningen zoeken wij een Klantmanager Inkomen. Als klantmanager Inkomen ben jij verantwoordelijk voor een veelzijdig en maatschappelijk relevant takenpakket binnen het sociaal domein.
Je beheert een eigen caseload en voert gesprekken met inwoners over hun mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW.
Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, voert intakegesprekken en behandelt mutaties en heronderzoeken op rechtmatigheid.
Je levert daarmee een belangrijke bijdrage aan een rechtmatige, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening voor inwoners.
Resultaat

• Je zorgt voor tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW;
• Je beheert je caseload zorgvuldig en accuraat;
• Je voert mutaties en heronderzoeken correct uit;
• Je adviseert en ondersteunt inwoners passend bij hun participatie;
• Je realiseert goede afstemming en samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners;
• Je draagt bij aan een klantgerichte, resultaatgerichte en rechtmatige uitvoering van inkomensregelingen.

Jouw profiel

• Je hebt analytisch vermogen en kunt complexe situaties doorgronden;
• Je beschikt over goede oordeelsvorming bij het nemen van beslissingen;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden richting inwoners en ketenpartners;
• Je kunt goed samenwerken en bent resultaatgericht;
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig;
• Je handelt klantgericht en hebt oog voor zowel rechtmatigheid als mensgerichtheid.

Organisatie
De opdrachtgever werkt met zelforganiserende teams en heeft ruim 180 collega’s die zich inzetten voor toegankelijke dienstverlening richting inwoners.
Samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en flexibiliteit zijn kernbegrippen binnen de organisatie.
Collega’s worden beschreven als hulpvaardig en betrokken, en er is ruimte voor creativiteit, vernieuwing en persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde hbo-bacheloropleiding in Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Social Work of een direct vergelijkbare opleiding
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de Participatiewet en/of IOAW
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager inkomen of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie of een vergelijkbare overheidsorganisatie

Functie-wensen

• Je kunt aantonen dat je bereid bent om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren
• Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties en heronderzoek naar rechtmatigheid
• Je hebt aantoonbare ervaring met het beoordelen van aanvragen, bijvoorbeeld voor bijzondere bijstand, studietoeslag of individuele inkomenstoeslag
• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare ervaring met samenwerken met ketenpartners binnen het sociaal domein
• Je hebt aantoonbare kennis van de Participatiewet in Balans

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-11-2026
• Opleidingsniveau HBO