Job Openings
Adviseur Woningverbetering
About the job Adviseur Woningverbetering
Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Adviseur Woningverbetering.
Jouw Functie
Je werkt binnen een team dat zich richt op een toekomstgerichte woningvoorraad, met name binnen het project "Gebiedsgerichte Aanpak Isolatie en Onderhoud" (GAIO). Als Adviseur Woningverbetering ben je primair verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van intermediairs: de partijen die in opdracht van de gemeente maatwerkadvies leveren aan huis.
Je maakt deel uit van het team Kwaliteitsborging en voert zelfstandig steekproeven en technische wijkschouwen uit, na een korte inwerkperiode door ervaren collega's. Je kijkt breed naar de wensen en mogelijkheden van bewoners, beoordeelt de bouwkundige staat van woningen, onderzoekt isolatiekansen en denkt mee over toekomstbestendigheid. Je signaleert hoe intermediairs hun werkzaamheden uitvoeren, rapporteert hierover en geeft aan waar verbeteringen mogelijk zijn. Hiermee draag je bij aan optimale dienstverlening van intermediairs en zorg je ervoor dat bewoners effectief worden geholpen bij verduurzaming en onderhoud van hun woningen.
Naast kwaliteitsborging voer je op termijn ook zelf adviesgesprekken met bewoners, zowel tijdens huisbezoeken als via andere contactmomenten, zoals wijkhubs of informatieavonden. In deze gesprekken geef je onafhankelijk en deskundig advies over onderwerpen zoals woningonderhoud, energiebesparing, isolatie, ventilatie, subsidie- en leenmogelijkheden en andere aspecten van woningverduurzaming. Je stemt je advies af op de situatie van de bewoners en ondersteunt hen bij vervolgstappen, bijvoorbeeld bij subsidieaanvragen of het beoordelen van offertes.
Binnen Project GAIO kun je ook ingezet worden op nieuwe deelprojecten en pilots, zoals het bemensen van een wijkhub namens het project, het bezoeken van buurtmarkten en het houden van enquêtes. Het doel hiervan is om de doelgroep beter te begrijpen en in hun behoeften te voorzien. De functie blijft zich ontwikkelen door snelle veranderingen zoals de energietransitie.
Jouw profiel
Organisatie
De opdrachtgever bouwt aan een sterke economie en een aantrekkelijke woonstad in Rotterdam. Zij werken samen met bewoners en ondernemers aan de voorspoed van de stad, met daarbij extra aandacht voor ‘groene groei’: vooruitgang die klimaatvriendelijker is, beter voor het milieu en gebaseerd op circulaire principes. Stadsontwikkeling werkt met hart voor Rotterdam en de mensen die er wonen, werken en komen.
Jouw Functie
Je werkt binnen een team dat zich richt op een toekomstgerichte woningvoorraad, met name binnen het project "Gebiedsgerichte Aanpak Isolatie en Onderhoud" (GAIO). Als Adviseur Woningverbetering ben je primair verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van intermediairs: de partijen die in opdracht van de gemeente maatwerkadvies leveren aan huis.
Je maakt deel uit van het team Kwaliteitsborging en voert zelfstandig steekproeven en technische wijkschouwen uit, na een korte inwerkperiode door ervaren collega's. Je kijkt breed naar de wensen en mogelijkheden van bewoners, beoordeelt de bouwkundige staat van woningen, onderzoekt isolatiekansen en denkt mee over toekomstbestendigheid. Je signaleert hoe intermediairs hun werkzaamheden uitvoeren, rapporteert hierover en geeft aan waar verbeteringen mogelijk zijn. Hiermee draag je bij aan optimale dienstverlening van intermediairs en zorg je ervoor dat bewoners effectief worden geholpen bij verduurzaming en onderhoud van hun woningen.
Naast kwaliteitsborging voer je op termijn ook zelf adviesgesprekken met bewoners, zowel tijdens huisbezoeken als via andere contactmomenten, zoals wijkhubs of informatieavonden. In deze gesprekken geef je onafhankelijk en deskundig advies over onderwerpen zoals woningonderhoud, energiebesparing, isolatie, ventilatie, subsidie- en leenmogelijkheden en andere aspecten van woningverduurzaming. Je stemt je advies af op de situatie van de bewoners en ondersteunt hen bij vervolgstappen, bijvoorbeeld bij subsidieaanvragen of het beoordelen van offertes.
Binnen Project GAIO kun je ook ingezet worden op nieuwe deelprojecten en pilots, zoals het bemensen van een wijkhub namens het project, het bezoeken van buurtmarkten en het houden van enquêtes. Het doel hiervan is om de doelgroep beter te begrijpen en in hun behoeften te voorzien. De functie blijft zich ontwikkelen door snelle veranderingen zoals de energietransitie.
Jouw profiel
- Je bent praktisch ingesteld, oplossingsgericht en proactief.
- Je werkt met plezier zelfstandig en in teamverband.
- Je behoudt overzicht in je werkzaamheden en schakelt snel wanneer dat nodig is.
- Je beschikt over actuele kennis van de Rotterdamse bestaande woningvoorraad.
- Onderhoudskwesties zoals funderingsproblemen, Kwaaitaalvloeren, achterstallig onderhoud en asbest zijn voor jou bekend terrein.
- Je houdt je kennis up-to-date en volgt ontwikkelingen graag.
- Je krijgt energie van werken met mensen en aan toekomstbestendige woningen in Rotterdam.
- Kwaliteit staat bij jou voorop en je behartigt de belangen van particuliere Rotterdamse woningeigenaren.
- Je stemt makkelijk af op bewoners en intermediairs en kunt coachen vanuit een servicegerichte aanpak.
- Ondanks het technische karakter van je werk houd je altijd oog voor de menselijke maat.
- Je stelt de bewoner centraal en adviseert deskundig en onafhankelijk over woningonderhoud en -verduurzaming.
- Tact, empathie en betrouwbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend in het contact met bewoners.
- Je beweegt soepel mee met de dynamiek en ontwikkelingen binnen het team.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk (minimaal B2-niveau).
Organisatie
De opdrachtgever bouwt aan een sterke economie en een aantrekkelijke woonstad in Rotterdam. Zij werken samen met bewoners en ondernemers aan de voorspoed van de stad, met daarbij extra aandacht voor ‘groene groei’: vooruitgang die klimaatvriendelijker is, beter voor het milieu en gebaseerd op circulaire principes. Stadsontwikkeling werkt met hart voor Rotterdam en de mensen die er wonen, werken en komen.
Functie-eisen
- Je beschikt minimaal over een mbo niveau 4 Bouwkunde opleiding
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met praktisch bouwkundig onderhoud, opgedaan in de afgelopen 7 jaar
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met persoonlijk en servicegericht klantcontact
- Je hebt ervaring met planmatig onderhoud van grondgebonden woningen en kleine VVE’s (2-3 eenheden)
- Je bent vaardig in het gebruik van MS Office-applicaties
- Je hebt een rijbewijs B
Functie-wensen
- Je hebt werkervaring met woningverduurzaming van bestaande woningen
- Je hebt kennis van bouwfysica (ventilatie, koudebruggen, isoleren)
- Je hebt werkervaring opgedaan binnen een gemeentelijke organisatie
- Je hebt ervaring met het aansturen van aannemers