Job Openings
Senior Adviseur IV / ICT-Processen
About the job Senior Adviseur IV / ICT-Processen
Voor Omgevingsdienst Haaglanden zoeken wij een Senior Adviseur IV / ICT-Processen. Omgevingsdienst Haaglanden is een ambitieuze en daadkrachtige overheidsorganisatie. Dagelijks werken bij deze organisatie ruim 250 enthousiaste professionals aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven staan hier centraal. Dit betekent dat je voortdurend rekening houdt met uiteenlopende belangen. De ambitie van deze organisatie is om vandaag mee te denken over duurzame oplossingen voor morgen.
Je werkt aan het verkrijgen van integraal inzicht in de IV/ICT-processen en de IV-keten van Omgevingsdienst Haaglanden. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de sturing op werkvoorraad en prioritering, en je zorgt ervoor dat besluitvorming op MT-niveau tot stand komt. De opdracht is tijdelijk, afgebakend en resultaatgericht.
De aanpak en werkwijze om tot de afgesproken resultaten te komen bepaal je zelfstandig.
Je werkt primair samen met de Teamleider Informatievoorziening en stemt inhoudelijk af met het Afdelingshoofd Bedrijfsvoering. Over voortgang en resultaten rapporteer je aan deze functionarissen. Je wordt niet hiërarchisch aangestuurd en vervult een onafhankelijke advies- en coördinatierol.
Resultaten en planning
Resultaat 1 – Analyse IV/ICT-processen en IV-keten
Je levert een integrale analyse van de IV/ICT-processen en de IV-keten (van vraagarticulatie tot beheer), inclusief knelpunten, afhankelijkheden, risico’s en verbetermogelijkheden. Oplevering in de vorm van een analyse- en adviesdocument.
Resultaat 2 – Analyse werkvoorraad, prioritering en werkverdeling
Je analyseert de bestaande werkvoorraad (demand/backlog), prioriteringsmechanismen en werkverdeling binnen IV/ICT, en doet concrete voorstellen voor verbeterde sturing en transparante besluitvorming. Oplevering in de vorm van een adviesdocument.
Resultaat 3 – Advies sturing, governance en MT-besluitvorming
Je levert een integraal advies op over IV-sturing en governance, inclusief ondersteuning van besluitvorming op MT-niveau over IV-eisen, -wensen en prioriteiten. Oplevering in de vorm van MT-presentaties en vastgelegde besluitvormingsdocumentatie.
Resultaat 4 – Coördinatie verbeteronderwerp en eindrapportage
Je coördineert een vastgesteld verbeteronderwerp of -traject dat voortkomt uit de analyses. Je bewaakt de voortgang, draagt over en borgt de resultaten. Oplevering in de vorm van een eindrapportage met behaalde resultaten en aanbevelingen.
De opdracht wordt afgesloten met een eindrapportage waarin de resultaten samenhangend zijn beschreven en aanbevelingen voor vervolg zijn opgenomen. De opdracht eindigt na formele acceptatie hiervan door de opdrachtgever.
Competenties
Jouw profiel
Je beschikt over ervaring met het analyseren, beoordelen en optimaliseren van IV- en ICT-processen binnen een overheidsorganisatie. Je hebt affiniteit met verandermanagement en weet complexe situaties helder te doorgronden. Daarnaast ben je in staat om op onafhankelijke wijze advies te geven en verbetertrajecten aan te sturen.
Je werkt aan het verkrijgen van integraal inzicht in de IV/ICT-processen en de IV-keten van Omgevingsdienst Haaglanden. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de sturing op werkvoorraad en prioritering, en je zorgt ervoor dat besluitvorming op MT-niveau tot stand komt. De opdracht is tijdelijk, afgebakend en resultaatgericht.
- Je analyseert en doorlicht bestaande IV- en ICT-processen
- Je beoordeelt de volledige IV-keten (van vraagarticulatie tot realisatie en beheer)
- Je evalueert kritisch de werkvoorraad, werkprioritering en capaciteitsverdeling
- Je signaleert knelpunten en formuleert concrete verbeteradviezen
- Je coördineert een team, onderwerp of verbetertraject op basis van je analyses
- Je vertaalt analyses naar heldere acties en besluitvormingsvoorstellen
- Je stemt af met stakeholders op MT-niveau over eisen, wensen en prioriteiten van IV
- Je fungeert als onafhankelijk adviseur en sparringpartner voor management en teams
De aanpak en werkwijze om tot de afgesproken resultaten te komen bepaal je zelfstandig.
Je werkt primair samen met de Teamleider Informatievoorziening en stemt inhoudelijk af met het Afdelingshoofd Bedrijfsvoering. Over voortgang en resultaten rapporteer je aan deze functionarissen. Je wordt niet hiërarchisch aangestuurd en vervult een onafhankelijke advies- en coördinatierol.
Resultaten en planning
Resultaat 1 – Analyse IV/ICT-processen en IV-keten
Je levert een integrale analyse van de IV/ICT-processen en de IV-keten (van vraagarticulatie tot beheer), inclusief knelpunten, afhankelijkheden, risico’s en verbetermogelijkheden. Oplevering in de vorm van een analyse- en adviesdocument.
Resultaat 2 – Analyse werkvoorraad, prioritering en werkverdeling
Je analyseert de bestaande werkvoorraad (demand/backlog), prioriteringsmechanismen en werkverdeling binnen IV/ICT, en doet concrete voorstellen voor verbeterde sturing en transparante besluitvorming. Oplevering in de vorm van een adviesdocument.
Resultaat 3 – Advies sturing, governance en MT-besluitvorming
Je levert een integraal advies op over IV-sturing en governance, inclusief ondersteuning van besluitvorming op MT-niveau over IV-eisen, -wensen en prioriteiten. Oplevering in de vorm van MT-presentaties en vastgelegde besluitvormingsdocumentatie.
Resultaat 4 – Coördinatie verbeteronderwerp en eindrapportage
Je coördineert een vastgesteld verbeteronderwerp of -traject dat voortkomt uit de analyses. Je bewaakt de voortgang, draagt over en borgt de resultaten. Oplevering in de vorm van een eindrapportage met behaalde resultaten en aanbevelingen.
De opdracht wordt afgesloten met een eindrapportage waarin de resultaten samenhangend zijn beschreven en aanbevelingen voor vervolg zijn opgenomen. De opdracht eindigt na formele acceptatie hiervan door de opdrachtgever.
Competenties
- Je bent analytisch sterk en kritisch
- Je werkt onafhankelijk en resultaatgericht
- Je bent communicatief vaardig en overtuigend
- Je bent bestuurlijk sensitief
- Je bent verbindend en coördinerend
Jouw profiel
Je beschikt over ervaring met het analyseren, beoordelen en optimaliseren van IV- en ICT-processen binnen een overheidsorganisatie. Je hebt affiniteit met verandermanagement en weet complexe situaties helder te doorgronden. Daarnaast ben je in staat om op onafhankelijke wijze advies te geven en verbetertrajecten aan te sturen.