Kwaliteitsmedewerker Participatiewet

Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Participatiewet.
Als kwaliteitsmedewerker bij WIJZ werk je aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen, zoals inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je onderhoudt nauw contact met externe partijen, zoals zorgaanbieders en scholen. Op deze afdeling kun je écht het verschil maken voor mensen die tijdelijk hulp nodig hebben.

Je speelt een impactvolle rol binnen de implementatie van de Participatiewet in Balans binnen de Gemeente Leidschendam-Voorburg. In deze kwaliteitsrol ben jij verantwoordelijk voor de implementatie van verschillende maatregelen die moeten worden aangepast binnen de teams van inkomen, werk, bbz, debiteuren- en uitkeringsadministratie: van de inrichting van werkprocessen tot de aanpassing van werkinstructies en beschikkingen. Daarnaast neem je consulenten en administratief medewerkers mee in de veranderingen. Je werkt hierbij nauw samen met andere kwaliteitsmedewerkers van de verschillende teams.

Als kwaliteitsmedewerker zorg je voor:

• De implementatie en uitvoering van diverse maatregelen van de Participatiewet in Balans. Dit betekent dat jij zelfstandig en proactief, maar in nauwe samenwerking met kwaliteit en management, alle aanpassingen en wetswijzigingen verwerkt in de werkzaamheden, werkprocessen en werkinstructies.
• Je denkt actief mee in processen, doet verbetervoorstellen en zet deze ook zelf in gang. Denk aan vraagstukken zoals het opzetten van een werkproces voor de nieuwe regeling alo-kop, het opstellen van een werkproces voor maatschappelijke participatie, het aanpassen van werkinstructies voor consulenten of uitkeringsadministratie, het laten aanpassen van het ICT-systeem en meedenken in beleidsontwikkeling ten aanzien van de uitvoering.
• Je neemt consulenten en administratief medewerkers stap voor stap mee bij de implementatie van nieuwe maatregelen.
• Je bewaakt, borgt en toetst de voortgang van de werkzaamheden binnen de uitvoering op kwaliteit en kwantiteit.
• Je fungeert als vraagbaak en klankbord voor consulenten, administratief medewerkers en overige stakeholders binnen het project.

Je bent een gedreven kwaliteitsmedewerker die resultaatgericht te werk gaat. Je weet verbinding te leggen met andere werkprocessen, zoals BBZ of schuldhulp, en betrekt actief relevante ketenpartners, zoals het sociaal servicepunt.

Competenties

• Je brengt belangen, opinies en de inbreng van diverse partijen samen. Je geeft vorm aan samenwerkingsverbanden en realiseert gemeenschappelijke resultaten.

Organisatie

Je komt te werken bij een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werk je samen met circa 750 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, iedereen kent elkaar en er is goed zicht op wat er speelt. De organisatie werkt onder het motto: vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en verbeteren.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar als kwaliteitsmedewerker werk en inkomen binnen het Sociaal Domein
• Je hebt werkervaring binnen het werkgebied Werk en Inkomen bij een gemeente

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker werk en inkomen binnen het Sociaal Domein
• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring binnen het domein Werk en Inkomen binnen een gemeente
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de implementatie van wijzigingen op het gebied van de participatiewet en beleidsregels
• Het is een pre als je aantoonbare werkervaring hebt met Suite4Sociaal domein in de afgelopen 3 jaar en kunt benoemen waar je deze ervaring hebt opgedaan