Medewerker Kwijtschelding

Voor Gemeente Amersfoort zoeken wij een Medewerker Kwijtschelding. Als medewerker Kwijtschelding verwerk en beoordeel je zelfstandig verzoeken tot kwijtschelding van gemeentelijke belastingen binnen de geldende termijnen.
Je bewaakt de werkvoorraad en stelt heldere, kwalitatief correcte beschikkingen op.

Jouw verantwoordelijkheden

• Zelfstandig verwerken en beoordelen van kwijtscheldingsverzoeken en uitvoeren van de bijbehorende berekeningen voor toekenning of afwijzing.
• Opstellen van duidelijke en juridisch correcte beschikkingen bij toewijzing of afwijzing.
• Aanleveren en verwerken van bestanden en retourmeldingen in relevante systemen en verwerken van uitval.
• Afhandelen van klantcontacten per e-mail en telefoon met een klantgerichte houding.
• Eventueel beoordelen van dossiers van ondernemersaanvragen op volledigheid ter voorbereiding van specialistische afhandeling.

Jouw profiel

• Je werkt nauwkeurig en kunt zelfstandig besluiten nemen binnen kaders.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving rondom kwijtschelding en ervaring met berekeningen en besluitvorming.
• Ervaring met bestandverwerking in administratieve systemen en het verwerken van retourmeldingen is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden voor klantcontact en samenwerking met collega’s en specialisten.
• Kennis van invorderingsprocessen is een pré.

Samenwerking en werkwijze

• Je werkt zelfstandig, met een seniormedewerker als sparringpartner en vraagbaak.
• Je stemt af met specialisten bij complexe of specialistische dossiers.
• Je levert werk op met aandacht voor kwaliteit, naleving van procedures en klantgerichtheid.
• Je draagt bij aan een efficiënte werkstroom door nauwkeurige registratie en tijdige verwerking van verzoeken.

Functie-eisen

• Je bent professioneel en kundig, communicatief sterk en krijgt energie van nauwkeurig en analytisch werken. Je denkt mee en schakelt soepel tussen dossiers, klanten en collega’s.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afhandeling van kwijtscheldingsverzoeken
• Je beschikt minimaal 2 jaar aantoonbare kennis van de Invorderingswet 1990 en de Uitvoeringsregeling Invorderingswet (kwijtscheldingsnormen)
• Je hebt aantoonbare werkervaring met geautomatiseerde kwijtscheldingsprocessen en het werken met externe informatieuitwisseling
• Je hebt ervaring met het afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken in IT‑systemen en met het verzorgen van bestandsuitwisseling met externe databronnen
• Je beschikt bij voorkeur over aanvullende ervaring op het gebied van kwijtschelding
• Je hebt kennis van kwijtschelding voor ondernemers, zodat je dossiers kunt aanleggen en op volledigheid kunt beoordelen ter ondersteuning van de verdere afhandeling

Extra Informatie

• Aantal uur 26
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 21-09-2026