Analista de Marketplaces

Analista de Marketplaces – Semi Senior

Somos una empresa con ADN B2B dedicada a desarrollar soluciones y plataformas de Fidelización (programas de Puntos y Relacionamiento), Marketplaces, e-commerce, Fulfillment y Logística. 

Tenemos presencia en 11 países de América Latina, generando valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y sus consumidores.

Buscamos un Analista de Marketplaces Semi Senior para incorporar a nuestro equipo de Chile.
La búsqueda se orienta a un perfil hands-on, analítico y estratégico, con fuerte orientación a la ejecución, capaz de construir, implementar y optimizar la estrategia de una nueva marca dentro de marketplaces, asegurando el crecimiento, la rentabilidad y la excelencia operativa del canal.

Responsabilidades:

Gestionar y operar los principales marketplaces de Chile (Mercado Libre, Falabella Marketplace, Ripley Marketplace, Paris Marketplace, entre otros), asegurando el correcto funcionamiento del canal.
Construir, ejecutar y optimizar la estrategia de lanzamiento y crecimiento de nuevas marcas dentro de marketplaces.
Administrar catálogo, precios, promociones, inventarios y contenidos, garantizando competitividad y cumplimiento de lineamientos de cada plataforma.
Analizar el desempeño comercial del canal (ventas, margen, conversión, Buy Box, ranking y tráfico), identificando oportunidades de crecimiento.
Coordinar con áreas internas (comercial, marketing, logística y atención al cliente) para asegurar una operación eficiente y una experiencia positiva para el cliente final.
Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones y reclamos en marketplaces, proponiendo mejoras en procesos operativos y de atención al cliente.
Gestionar la relación operativa con los account managers de marketplaces y proveedores estratégicos.
Monitorear KPIs del canal y preparar reportes de desempeño, identificando tendencias, desviaciones y planes de acción.
Participar activamente en la operación diaria del canal, asegurando la correcta ejecución de las estrategias definidas.

Requisitos:

• Titulo en Administración, Marketing, Ingeniería, Negocios o carreras afines.
• 2 a 4 años de experiencia en gestión de marketplaces y/o e-commerce.
• Experiencia en lanzamiento, desarrollo o gestión de marcas dentro de canales digitales.
• Excel nivel intermedio/avanzado.
• Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.

¿Qué competencias necesitas?

- Enfoque hands-on y alta capacidad de ejecución Pensamiento analítico y orientación a datos
- Visión estratégica y operativa 
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
- Proactividad y autonomía
- Gestión de múltiples tareas y prioridades

¿Qué ofrecemos?

• Contrato directo con la empresa.

• Excelente ambiente laboral.

• Posibilidad de crecimiento y desarrollo.

• Horario de Trabajo: Lunes a Viernes Hibrido (3x2)

• Dirección: a pasos de metro Bellas Artes.

• Día libre en tu cumpleaños.

• Seguro complementario.