Desarrollador de Chatbots / Desarrollador de Software

Somos una empresa dedicada al desarrollo de plataformas de Fidelización, Fulfillment, E-commerce y Consultoría de Marketing.

Como Desarrollador de Chatbots, serás responsable de diseñar, desarrollar e implementar soluciones conversacionales, integraciones y automatizaciones que impulsen la eficiencia operativa y mejoren la experiencia de nuestros clientes.

Buscamos un perfil técnico, analítico y altamente ejecutor, con experiencia en desarrollo de software y capacidad para construir soluciones escalables utilizando tecnologías modernas, APIs e inteligencia artificial.

El perfil ideal cuenta con experiencia en programación, integración de sistemas y desarrollo de soluciones tecnológicas, con interés en automatización, chatbots e inteligencia artificial aplicada a negocios.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar e implementar chatbots y asistentes virtuales para diferentes canales de comunicación.
• Construir y mantener integraciones entre plataformas mediante APIs y servicios web.
• Desarrollar funcionalidades y automatizaciones para optimizar procesos internos y de clientes.
• Participar en el análisis de requerimientos y definición de soluciones técnicas.
• Colaborar con equipos de Producto, Operaciones y Comercial para implementar nuevas funcionalidades.
• Realizar mantenimiento, monitoreo y mejora continua de las soluciones implementadas.
• Identificar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas en aplicaciones e integraciones.
• Documentar desarrollos, procesos e integraciones.
• Participar en pruebas, validaciones y despliegues de nuevas funcionalidades.
• Contribuir a la mejora de la arquitectura, rendimiento y escalabilidad de las soluciones tecnológicas.
• Investigar e implementar nuevas tecnologías relacionadas con automatización, inteligencia artificial y plataformas conversacionales.

Requisitos

• Preferentemente estudiante avanzado o egresado de Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Conocimientos sólidos de lógica de programación.
• Experiencia en desarrollo y mantenimiento de APIs REST.
• Experiencia con al menos un lenguaje de programación.
• Conocimientos en Python y/o C#/.NET.
• Familiaridad con bases de datos relacionales y consultas SQL.
• Conocimientos básicos de control de versiones utilizando Git/GitHub.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Deseable

• Experiencia en desarrollo de chatbots o plataformas conversacionales.
• Conocimientos de Inteligencia Artificial Generativa (OpenAI, Azure OpenAI o tecnologías similares).
• Experiencia con herramientas de automatización e integración.
• Conocimientos de servicios cloud (AWS, Azure o Google Cloud).
• Experiencia en entornos SaaS y productos digitales.
• Conocimientos de Docker y procesos de despliegue.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral, colaborativo y dinámico.
• Contratación directa por la empresa.
• Prestaciones de ley.
• Horario de trabajo: lunes a viernes (1 dia home office).
• Zona de trabajo: Ciudad de México, Colonia Roma Norte.
• Vales de despensa.
• Seguro Médico.