Servicio de Atención al Cliente

Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión.

Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.

Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor experiencia para nuestros clientes.

OBJETIVO GENERAL DE PUESTO

Atender dudas e inquietudes de los usuarios y brindar soluciones a sus problemas/necesidades.

Fidelizar al cliente ofreciendo la mejor atención.

ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR

- Atender los canales de comunicación: Llamadas, Chat y Correo Electrónico.

- Dar atención y solución a las dudas de los usuarios.

- Orientar al usuario acerca del uso de la página.

- Aclarar dudas al usuario sobre sus cuentas.

- Utilizar y actualizar los manuales de Servicio al Cliente.

QUÉ ESTAMOS BUSCANDO

- Experiencia en servicio al cliente (deseada - no obligatoria).

- Atención a los detalles.

- Una persona proactiva y que no tenga miedo en proponer nuevas ideas.

- Habilidad para desarrollar una buena relación y demostrar una actitud de atención.

- Género: Indistinto.

- Nivel académico requerido: Secundario Completo.

- Residir en C.A.B.A. (preferentemente).

QUÉ OFRECEMOS

- Contrato directo con la empresa.

- Excelente ambiente laboral.

- Posibilidad de crecimiento y desarrollo.

- Posibilidad de trabajo remoto (por esquema híbrido).