Supervisor de Guest Service

Royalton Riviera Cancún

Funciones:

Como esencia de nuestra promesa por hacer realidad las vacaciones soñadas, tendrás la vital tarea de garantizar el cumplimiento de la operación diaria, coordinando los procesos de atención personalizada ante las necesidades del invitado, identificando áreas de oportunidad para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Requisitos:

• Lic. en Administración, Turismo o afín.
• Experiencia necesaria desempeñando las funciones de supervisión.
• Ingles intermedio
• Experiencia en atención y servicio al huésped.
• Organización y manejo de personal
• Habilidades de negociación y resolución de problemas