Agente de Post Travel

Da seguimiento a problemas, consultas y quejas del huésped posterior al viaje y garantiza la solución amistosa y/o el cierre de todas las solicitudes y reclamos con moderación y elocuencia para restaurar la confianza del cliente en el Hotel.

Requisitos

• Estudiante universitario de Hostelería, Administración, Lenguas Modernas o afín.​
• Nivel de inglés avanzado, se valoran otros idiomas.​
• Experiencia de al menos 1 año en plataformas de medición de satisfacción de clientes.​
• Manejo de paquete office.​
• Buena dicción y ortografía en inglés y español.