Service Manager (m/w/d)

Wir suchen im Auftrag eines global agierenden Medizintechnik-Unternehmens eine erfahrene Fachkraft für eine leitende Position im Servicemanagement (M/W/D)

Aufgaben:

• Disziplinarische und fachliche Führung des Servicetechniker-Teams, inklusive Personalmanagement und -entwicklung
• Umsetzung von Geschäfts- und Servicestrategien für die Region
• Sicherstellung der Zielerreichung in den Bereichen Umsatz, Qualität, Verfügbarkeit und Kostenkontrolle
• Projektverantwortung für Investitionsverkäufe und kundenspezifische Bauvorhaben
• Überwachung und Berichterstattung an die Geschäftsleitung
• Aktive Pflege und Verbesserung der Kundenbeziehungen sowie Umsetzung einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie
• Einhaltung aller relevanten Unternehmensrichtlinien und Vertragserfüllung

Profil:

• Abgeschlossene medizinische, naturwissenschaftliche oder technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Erfahrung im Vertrieb/Service von Medizintechnik oder im Pharmabereich, idealerweise im Bereich Endoskopie
• Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung als Ansprechpartner für ein regionales Service-Team
• Projektmanagementerfahrung
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf allen Managementebenen sowie hohe Kundenorientierung
• Gute Analyse- und Organisationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise mit CRM-Systemen
• Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets und gelegentlich ins Ausland
• Selbstständige Arbeitsweise, sowohl im Homeoffice als auch unterwegs
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrungen
• Firmenwagen zur Privatnutzung (inklusive Tank- und Firmenkreditkarte)
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Unterstützung durch ein erfahrenes Team sowie umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
• Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten

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