Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Medizintechnik

Unser Medizintechnik-Kunde stellt hochwertige Produkte und Lösungen zur Behandlung von Aortenerkrankungen her. Gemeinsam mit Chirurgen weltweit retten Sie damit Leben. Aktuell wird am Standort in Hechingen mit 600 MA, weitere Unterstützung im Reklamationsmanagement in Kooperation mit R&D gesucht.

Aufgaben:

• Untersuchung kontaminierter Produkte in Kooperation mit dem Produktverantwortlichen von R&D
• Verfassung des Untersuchungsberichts
• Anlegung neu eingetroffener Reklamationen
• Überprüfung von Herstelldokumentationen und Reklamationshistorien
• Mitarbeit bei der Überführung einer Kundenreklamation in ein CAPA, inklusive der Unterstützung bei der CAPA sowie Unterstützung des PRRC bei der Erfüllung der behördlichen Meldepflicht (Vigilanz)
• Unterstützung des Reklamationsbeauftragten in der Zusammenarbeit mit den Bereichen Post Market Surveillance und Risikomanagement

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem naturwissenschaftlichen, technischen oder medizintechnischen Bereich
• Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmanagementsystemen (ISO 13485)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr strukturierte, gewissenhafte undzuverlässige Arbeitsweise sowie Engagement und Teamfähigkeit

Benefits:

• Spannendes und stetig wachsendes Produktportfolio für die Gefäßtherapie
• Aktive Mitgestaltung in einem dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmen
• Freiraum für Ideen und Entfaltung sowie selbstständiges Arbeiten
• Vielfältige Benefits wie mobiles Arbeiten und Gleitzeitregelung, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und VWL