Votre mission

Au sein de notre Squad Workstation du département Production IT, vous apporterez votre expertise dans la gestion du poste de travail.

Objectifs principaux du poste :

• Gestion des activités quotidiennes liées au périmètre poste de travail.

• Maintenir le niveau de sécurité OS et applicatif requis par la politique du groupe (patching)

• Support de troisième niveau en cas de dysfonctionnement des systèmes relevant du domaine de compétence.

• Analyse et validation des configurations logicielles des postes de travail.

• Définition de solutions techniques pour répondre aux besoins des métiers en accord avec les politiques de sécurité et les standards du groupe mais également les processus interne de validation.

• Rédaction de la documentation technique des logiciels et infrastructures en place.

• Suivi des vulnérabilités sur les équipements de production.

Environnement de travail

Au sein dune équipe de 4 collaborateurs, vous assurerez la gestion du poste de travail pour Le Client. Dans votre rôle, vous aurez des échanges réguliers et variés tant au sein de BGL BNPP (utilisateurs business et IT) quau sein des équipes centrales du groupe de Client.

Vous aurez aussi la possibilité de vous appuyer sur lexpertise et partager les bonnes pratiques avec dautres entités du Groupe présentent sur le territoire luxembourgeois.

Le profil

• Vous êtes titulaire dun diplôme niveau Bachelor minimum et disposez dune bonne expérience (5 ans au moins) dans le domaine de ladministration des clients Windows.

• Vous avez une excellente maîtrise

• Des systèmes Windows 10

• De la gestion des clients au travers de SCCM (gestion du patching et des évolutions applicatives)

• De mise en œuvre de framework de sécurité (NIST, ISO27001, PCIDSS)

• Vous avez une bonne maîtrise

• Dans la virtualisation machines (VMware, Citrix)
• § du Scripting (PowerShell, VBS, )
• Des protocoles TCP/IP, des techniques dinterconnexions réseaux, ainsi que les principaux protocoles Microsoft & applicatifs (SMTP, Https )
• Des bonnes pratiques ITIL sur le change management et lincident management
• Des outils bureautiques standard (Word, Excel, PowerPoint)

• Vous avez des expériences ou notions

• Des outils endpoint Trellix

• De loutil de supervison Nexthink

• De la solution Office 365 (Azure AD)

• De la méthode Agile (Scrum / Kanban)

• Les certifications Microsoft obtenues seront considérées comme un atout

Compétences comportementales

• Méthodologie de travail structurée et rigoureuse ;
• Excellentes qualités de résolution de problèmes, sens du détail et forte orientation vers la qualité ;
• Excellentes compétences en communication et sens du travail en équipe ;

• Sens des responsabilités et bonne autonomie ;
• Orienté client ;
• Bonne appréciation des risques et capacité à remonter les alertes appropriées ;

• Grande capacité dapprentissage et dadaptation.

Compétences linguistiques

• Parfaite maîtrise du français ;

• Bonne connaissance pratique de langlais technique (capable de comprendre une conversation et dinteragir dans cette langue dans le contexte de la mission),