IT Support Officer

Responsabilitati:

• Asistenţă de prim nivel prin rezolvarea problemelor utilizatorilor prin telefon sau prin intervenţie pentru probleme legate de birou (hardware, software)
• Asistenţă de prim nivel pentru echipamentul activ de reţea
• Asistenţă de prim nivel pentru probleme de telefonie
• Efectuarea de modificări de software sau hardware la cererea supervizorului
• Instalarea şi configurarea de staţii de lucru, laptop-uri sau orice alte configuraţii PC speciale oferind copii de siguranţă ale datelor, dacă este cazul
• Asistenţă la videoconferinţă
• Raportarea problemelor nesoluţionate supervizorului direct
• Raportarea necesarului de reparaţii şi întreţinere

Cerinţe:

• Sisteme de operare Windows
• Concepte elementare de reţelistică, TCP/IP
• Aptitudini PC hardware
• Software Office
• Engleză
• Permis de conducere