Sobre o trabalho Revenue & Commercial Operations Manager - iGaming
Sobre a oportunidade:
Nosso cliente é uma das principais plataformas de iGaming do Brasil, operando marcas consolidadas e atendendo uma base de milhões de usuários ativos em um ambiente de alta escala, alta complexidade e decisões em tempo real.
Estamos em busca de uma pessoa com forte visão de negócio, perfil hands-on e experiência sólida no mercado de iGaming para atuar em uma posição estratégica dentro da operação.
Essa posição terá papel central na construção e evolução das iniciativas de retenção, gamificação, promoções e performance comercial da operação, conectando diferentes áreas para transformar dados, comportamento de usuários e budget promocional em crescimento sustentável e rentável.
Buscamos alguém que já tenha vivido operações robustas de betting, entenda a dinâmica de sportsbook/casino e consiga atuar de forma rápida, analítica e orientada a resultado em um ambiente de alta performance e transformação.
ATENÇÃO!
Essa oportunidade é para atuar no modelo Presencial no estado da Paraíba
Responsabilidades & Atividades:
Estratégia Comercial & Performance
- Desenvolver e estruturar iniciativas comerciais voltadas para retenção, engajamento e monetização de usuários;
- Criar e acompanhar estratégias promocionais alinhadas aos objetivos de receita e rentabilidade da operação;
- Participar da construção de mecânicas promocionais, programas VIP, cashback, free spins, campanhas sazonais e iniciativas de gamificação;
- Garantir previsibilidade financeira e acompanhamento de performance das campanhas e iniciativas comerciais.
Retenção, CRM & Gamificação
- Estruturar campanhas e jornadas de retenção com foco em aumento de LTV, recorrência e engajamento;
- Definir segmentações, regras promocionais e distribuição de budget promocional;
- Avaliar impacto financeiro das ações de CRM e retenção;
- Monitorar indicadores relacionados à experiência, comportamento e retenção de usuários.
Análise Financeira & KPIs
- Realizar análises de performance comercial, KPIs operacionais e indicadores financeiros;
- Trabalhar diretamente com métricas relacionadas a margem, receita, ROI promocional, retenção e rentabilidade;
- Apoiar decisões estratégicas através de análises orientadas por dados;
- Conectar informações de diferentes áreas para apoiar tomadas de decisão rápidas e eficientes.
Operação & Interface entre áreas
- Atuar de forma integrada com áreas como Marketing, CRM, Produto, Operações, BI e Financeiro;
- Apoiar a evolução dos processos comerciais e operacionais da área;
- Participar ativamente da construção e implantação de novas iniciativas da operação;
- Garantir agilidade na execução e acompanhamento das entregas.
Precisamos de alguém com:
- Graduação em Administração, Finanças ou Marketing;
- Experiência consolidada na indústria de iGaming, Betting, Fantasy Games ou mercados correlatos;
- Entendimento de KPIs financeiros, indicadores de performance, métricas de clientes e histórico comprovado de gestão de P&L;
- Domínio avançado de Excel/Google Sheets, incluindo ferramentas de análise e visualização de dados, como: Google Analytics 4, Looker Studio, Power BI ou Tableau;
- Forte capacidade de interpretar relatórios de BI e gerar insights acionáveis para tomada de decisão estratégica;
- Experiência prévia com análise de performance digital em ambientes orientados a retenção;
- Conhecimento sólido em métricas do setor, como: GGR (Gross Gaming Revenue), NGR (Net Gaming Revenue), CPA, ROI, LTV, CAC e Retention;
- Inglês avançado (leitura e conversação).
O que esperamos de você:
- Comunicação estruturada baseada em fatos e dados
- Pragmatismo para resolução de problemas
- Perfil colaborativo para apoiar o time na construção de soluções
- Forte habilidade de influência e comunicação em diversos níveis
- Alta adaptabilidade a ambientes de pressão e ambiguidade
Modelo de Contrato:
- Contrato PJ
Conheça o nosso processo
O processo seletivo se inicia na candidatura.
O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe, nosso time dedicado a candidate experience está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.
Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura.
Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail e/ou WhatsApp, e os feedbacks acontecem em tempo real.
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