Ejec Atención al Consumidor

Cliente de Bakertilly necesita contratar la siguiente plaza:

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Recibir quejas, sugerencias, denuncias y diferentes opiniones de los usuarios, por medio de llamada, correo, cartas o de
   manera presencial.
2. Dar respuesta en los tiempos establecidos y tramitar las encuestas de satisfacción., realizar el reporte trimestral a
   superintendencia y presentar el reporte y los gráficos a la gerencia.
3. Recibir y tramitar las quejas formales por medio de SUGESE en Línea.

FORMACION ACADEMICA

Bachillerato Universitario de Administración de Negocios o Derecho, deseable estudiante de Licenciatura Universitaria.