Head of Operation

Sobre la empresa

El Head of Operation de México gestionará y supervisará las operaciones y los procedimientos en curso de la empresa en México.

Este puesto requiere una persona práctica y orientada a los resultados que pueda desarrollar e implementar estrategias y programas comerciales eficaces.

Sobre el puesto de la vacante

• Supervisar las operaciones diarias de las áreas de Call Center, Ventas, Cobranza y Pagos.
• Desarrollar e implementar estrategias operativas alineadas con las metas y objetivos comerciales de la empresa.
• Analizar y evaluar el desempeño de las operaciones locales, las tendencias y perspectivas de desarrollo del mercado, la situación competitiva y las actividades potenciales de los competidores.
• Gestionar, controlar y asegurar una mejora continua de las áreas funcionales y la excelencia operativa general.
• Planificar y pronosticar el volumen, la capacidad y el desarrollo de las operaciones en un entorno dinámico, de acuerdo con los objetivos establecidos, el clima económico y la situación del mercado.
• Reportar a la sede central sobre el desempeño de las operaciones y el progreso de la ejecución de la estrategia de manera regular.

Requerimiento de vacante

Experiencia

• Experiencia comprobada como director de operaciones, director de operaciones o puesto de liderazgo similar. Experiencia en planificación estratégica y desarrollo de negocios.
• Fuertes habilidades de liderazgo y organización.
• Excelente nivel de inglés.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y liderar un equipo diverso.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos que cambian rápidamente.
• Capacidad para pensar estratégicamente y traducir estrategias en planes viables.
• Familiaridad con las normas de la industria y los estándares de calidad.

Qué te ofrecemos

Salario: Se revisa en entrevista

Modalidad: Hibrido

Lugar de trabajo: Ciudad de México

Otros beneficios

• Beneficios superiores a los que establece la ley mexicana.
• Actividades de bienestar, vales de comida.
• Apoyo al aprendizaje autónomo (es decir, pago de cuotas de conferencias, subsidios para clases de inglés si es necesario).
• Subsidio para el pago del gimnasio.