About the job Νυχτερινός υποδοχής
Η ομάδα του Alianthos Garden Hotel ετοιμάζεται για τη σεζόν του 2025 και αναζητάμε:
Νυχτερινός Υποδοχής
Στο Alianthos Garden Hotel είμαστε μια ομάδα που προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, σε συνδυασμό με ειλικρινή φροντίδα. Με τον τρόπο αυτό, η βραβευμένη ομάδα μας, καταφέρνει να προσφέρει κορυφαία εξυπηρέτηση στους πελάτες μας με τον επαγγελματισμό. Δείτε περισσότερα εδώ https://bit.ly/304LfVp.
ΡΟΛΟΣ / ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ
- Οι πιο επιτυχημένοι Νυχτερινοί Υποδοχής μας έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ή εμπειρία στη φιλοξενία και την εξυπηρέτηση πελατών.
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες θα εκτιμηθούν).
- Ικανότητα χειρισμού προγραμμάτων κρατήσεων (PMS) και βασικών εφαρμογών υπολογιστή.
- Ικανότητα διαχείρισης κρατήσεων, check-in και check-out.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης παραπόνων.
- Διακριτικότητα, ευγένεια και φιλική συμπεριφορά προς τους πελάτες.
- Δυνατότητα εργασίας σε βραδινές βάρδιες και διαχείριση επείγοντων περιστατικών.
Επίσης, ανεξαρτήτως ρόλους εμείς στο Alianthos Garden Hotel δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στα ακόλουθα:
Ομαδικό πνεύμα, αξίες και ήθος.
Επικοινωνιακές ικανότητες και πάθος για την εξυπηρέτηση του πελάτη.
Προθυμία για μάθηση και φιλοδοξία για εξέλιξη.
Αξιοπιστία, συνέπεια και επαγγελματισμό.
Προσήλωση στην αποτελεσματικότητα και επίτευξη του αποτελέσματος.
ΤΙ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ
Πέραν του μισθού και νόμιμων επιδομάτων, εισφορών και δώρων προσφέρουμε:
Επιδότηση μεταφορικών στην αρχή και στο τέλος της σεζόν.
Εργασία σε ξενοδοχείο με μέσο όρο ικανοποίησης εργαζομένων 4.4 από 5 και εξαιρετικά σχόλια πελατών αναφορικά με τους εργαζομένους και την εξυπηρέτηση (Holiday Check: 5.7/6, Booking: 9.1/10).
Εργοδότης που ακούει τους εργαζομένους.
Ξεκάθαρα οριοθετημένος ρόλος και προσδοκίες, με το δικό του οδηγό εργασίας (manual).
Διαμονή σε δίκλινο δωμάτιο (είτε εντός του ξενοδοχείου είτε σε δωμάτιο της περιοχής σε απόσταση 5 λεπτά με τα πόδια). Ολα τα δωμάτια έχουν:
Κλιματισμό
Γρήγορο internet
Παράθυρο / μπαλκόνι
Ζεστό νερό
Επισκευές από το τμήμα συντήρησης του ξενοδοχείου
Χρήση πλυντηρίων και απορρυπαντικού.
4 ρεπό / μήνα
Διατροφή 3 φορές / ημέρα (πρωινό, μεσημεριανό, βραδινό), ακόμα και εάν δεν έχετε βάρδια ή έχετε ρεπό.
Δωρεάν γιατρός.
Εκπαίδευση προσωπικής ανάπτυξης.
Εκπαίδευση στις ανάγκες του ρόλου.
Δυνατότητα χρήσης των εγκαταστάσεων και παροχών του ξενοδοχείου με έκπτωση 50%.
Δυνατότητα διαμονής στο ξενοδοχείο φίλων ή οικογένειας με έκπτωση.
Δυνατότητα να δίνετε δομημένο ανώνυμο feedback προς τη διοίκηση για τις συνθήκες εργασίας και την ικανοποίησή σας ως εργαζόμενοι.
Εκδρομή ή άλλη ομαδική δράση στο τέλος της σεζόν.
Μηνιαία bonus ή επιπλέον δώρων βάσει απόδοσης (πχ. αξιολόγηση από πελάτες, πωλήσεις).
Εάν είστε λάτρης της περιπέτειας και των νέων εμπειριών, μπορείτε να φέρετε το kite surf, τον εξοπλισμό αναρρίχησης, τη μηχανή ή το ποδήλατό σας για να απολαύσετε τις δυνατότητες της περιοχής!
ΑΙΤΗΣΗ
Μπορείτε να υποβάλετε το βιογραφικό στο https://www.hotelalianthos.com/about-us/careers.
Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hr@alianthos.gr.
ALIANTHOS GARDEN Hotel, Πλακιάς 74060, Ρέθυμνο, Κρήτη www.alianthos.gr