UN (1) CHEF DE VENTES - H/F

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Le poste de Chef de ventes H/F sera rattaché au Directeur Générale.

MISSIONS, RESPONSABILITÉ ET PRINCIPALES FONCTIONS

Chef de ventes H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Animations Commerciales

• Assurer une présence sur la surface de vente ;
• Contrôler la bonne tenue de sa zone de responsabilité ;
• Mettre en place et animer les opérations commerciales ;
• Si nécessaire, participer à la vente et réaliser les encaissements et conseiller les clients ;
• Développer le chiffre d'affaires/marge ;
• Piloter les indicateurs de gestion.

Management

• Gérer la planification des horaires et veiller à leur respect ;
• Animer l'équipe de son secteur ;
• Mettre en œuvre et faire respecter la politique commerciale de l'enseigne ;
• Communiquer avec son équipe, entre autres, lors du brief journalier ;
• Apprécier et développer les compétences de son personnel ;
• Former son équipe (accueil, vente, merchandising) ;
• Intégrer les nouveaux ;
• Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur ;
• Participer à ou réaliser des entretiens d'évaluation ;
• Faire des entretiens de recadrage ;
• Donner un avis sur les recrutements.

Gestion commerciale

• Faire des points avec son équipe, participer ou animer des réunions ;
• Superviser le contrôle de la quantité et la qualité des livraisons ;
• Suivre et respecter son budget ;
• Suivre les indicateurs de gestion commerciale de son secteur ;
• Gérer les frais de personnel ;
• Préparer l'organisation et suivre les opérations commerciales ;
• Mener des actions pour la lutte contre la démarque inconnue ;
• Mettre en place et suivre l'inventaire des produits ;
• Appliquer la politique des prix ;
• Traiter les litiges avec les clients.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Abidjan en Côte d'Ivoire.

FORMATION

• Être titulaire d'un BAC+4/5 en gestion commercial, en marketing ou équivalent ;
• Justifier d'un minimum de 5 années d'expérience professionnelle dans le domaine industriel (gestion des PDRs, produits finis et matières premières) ou à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPÉTENCES

Chef de ventes H/F

• Connaitre les principes du merchandising ;
• Connaître les méthodes de gestion des stocks ;
• Connaître les techniques de ventes ;
• Connaître les caractéristiques des produits (le niveau requis est plus ou moins important selon la technicité et la complexité du produit) ;
• Connaître les tendances du marché dans son secteur ;
• Connaître les règles d'hygiène (particulièrement importantes dans la filière alimentaire) et de sécurité ;
• Être réactif dans la gestion des aléas et des problèmes ;
• Être à l'écoute de son équipe et recadrer si nécessaire ;
• Dialoguer avec son équipe, expliquer l'organisation et les résultats à atteindre ;
• Réussir à faire progresser son équipe dans ses pratiques ;
• Savoir motiver son équipe et impulser une dynamique commerciale ;
• Être force de proposition en termes d'actions correctrices, d'améliorations ;
• Travailler en collaboration étroite avec son responsable ;
• Savoir se faire légitimer par la qualité de son travail et son exemplarité.