UN (1) REVENUE MANAGER-H/F

LIGNE DE RAPPORT

Le Revenue Manager H/F sera sous la supervision du Director of Revenue.

MISSIONS, RESPONSABILITÉ ET PRINCIPALES FONCTIONS

Responsable Revenu H/F

• Responsable de la supervision de tous les aspects de la gestion des recettes, y compris les stratégies de tarification, l'analyse du marché et les activités promotionnelles pour les établissements assignés, et de la réalisation de toutes les tâches liées à la fonction, telles que la gestion de l'inventaire des chambres, des tarifs, des systèmes PMS et de gestion des recettes afin de maximiser les recettes des chambres du cluster et la part de marché, les prévisions, la budgétisation, la planification des activités, la préparation des analyses de fin de mois et des analyses ad hoc, la communication des tarifs, des restrictions et des stratégies à l'établissement (aux établissements) assigné(s) et la mise en œuvre de ces éléments dans les systèmes de gestion des recettes (en veillant à ce que les informations du système soient exactes).
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de recettes stratégiques afin d'optimiser les performances financières de l'hôtel.
• Analyser les tendances du marché, le paysage concurrentiel et le comportement des clients afin d'identifier les possibilités de générer des revenus.
• Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et d'exploitation afin d'aligner les stratégies de revenus sur les objectifs généraux de l'entreprise.
• Mettre en place des réunions hebdomadaires sur les recettes afin de discuter des stratégies de vente avec le service des ventes et le directeur général.
• Contrôler et ajuster les prix et les stocks en fonction de la demande et des conditions du marché.
• Utiliser les données pour prévoir les revenus mensuels, le taux d'occupation et le taux journalier moyen (ADR) afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs budgétisés.
• Évaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles et prendre des mesures proactives pour améliorer la rentabilité.
• Communiquer efficacement au niveau de l'hôtel et avec le directeur régional du chiffre d'affaires.
• Fournir une expertise fonctionnelle en matière de gestion des revenus aux directeurs généraux des établissements, aux équipes de direction et aux responsables des ventes du marché.
• Veiller à ce que les stratégies des hôtels soient conformes aux philosophies et aux initiatives de la marque.
• Analyser les données de fin de mois et d'autres systèmes disponibles afin d'identifier les tendances, les besoins futurs et les obstacles à la réalisation des objectifs.
• Soumettre les rapports en temps voulu, en respectant les délais de livraison.
• Mettre en œuvre un programme de vente incitative.
• Assurer l'efficacité et la performance du service de réservation.
• Mise à jour et maintenance du GDS, du TARS, de la distribution hôtelière et de tous les canaux de réservation.
• Veiller à l'exactitude des données saisies dans tous les systèmes et effectuer des audits réguliers des systèmes.

LOCALISATION

• Le poste est basé en AFRIQUE DU SUD.

FORMATION

• BAC+4/5 en finance, comptabilité ou équivalent.

• Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion des revenus dans un hôtel est préférable.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

• Sens aigu des affaires et capacité à identifier et à exploiter les opportunités commerciales.
• La gestion de plusieurs biens immobiliers est un atout.
• Excellentes compétences en matière de leadership, de motivation et de communication.
• Solides compétences en informatique et sens des chiffres.
• Maîtrise du français et de l'anglais professionnels, à l'écrit comme à l'oral.
• Bonnes compétences en matière de présentation.
• Des connaissances avancées de Microsoft Excel et une expérience préalable des systèmes de gestion des revenus sont requises.
• Aptitude à prévoir les ventes et les tendances du marché.
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et bonne approche analytique de la résolution des problèmes.
• Aptitude avérée à nouer et à entretenir de bonnes relations.
• Communiquer clairement ses idées, ses actions et ses opportunités en faisant preuve d'assertivité.