UN (1) CHEF D'AGENCE TOGO ET BENIN - H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

• Le Chef d'agence sera sous la supervision de la Direction Générale.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Chef d'agence Benin et Togo - H/F

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Gérer, les clients et les travaux de votre zone d'action.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Chef d'agence Benin et Togo - H/F

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Activités Opérationnelles

• S'impliquer activement dans le développement du portefeuille d'affaires de votre périmètre d'action à travers un management optimal des contrats de maintenance et une gestion clientèle efficace ;
• Assurer la gestion du portefeuille client, selon les objectifs de rentabilité définis par la Direction.

• Prospecter, enregistrer de nouveaux clients et assurer dans les meilleurs délais, le traitement exhaustif de leurs besoins exprimés ;
• Assurer l'interface client au quotidien et contribuer au développement des activités en les fidélisant ;
• Négocier et Conseiller les clients/prospects par l'analyse des problématiques rencontrées ;

• Gestion des réclamations.

• Être responsable de la gestion administrative, contractuelle et financière des affaires, ainsi que du personnel affecté à vos missions et travaux ;
• Veiller à la supervision et la coordination des travaux dans les règles de l'Art et dans le respect des normes en vigueur ;
• Evaluer les moyens humains nécessaires à l'exécution des projets décrochés ou suivis ;
• Participer au choix des entreprises qui seront ses partenaires durant les travaux ;
• Optimiser les coûts de production dans le but d'améliorer nos marges ;
• Assister aux réunions de chantiers et de coordination ;
• Veiller au respect du cahier de charges.

Management :

• Superviser et encadrer les chefs secteurs et/ou contremaîtres et accompagner les équipes techniques en assurant le bon déroulement des opérations (respect des délais, de la productivité de chantier et des règles de sécurité...) ;
• Management de la Qualité et de la Sécurité.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Abidjan, Cote d'Ivoire.

FORMATION

Chef d'agence Benin et Togo - H/F

• Ingénieur généraliste, Froid-Climatisation, Energétique, Électricité ;
• Avoir 5 années d'expériences pratiques dans la gestion de clientèle et travaux ou dans un domaine équivalent ;
• Avoir moins cinq (5) années de pratique professionnelle (Froid-Climatisation ; Energétique) ;
• Bonne réactivité à un poste antérieur similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE Et SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES

Chef d'agence Benin et Togo - H/F

• Fort potentiel commercial ;
• Management de la clientèle et des équipes ;
• Capacité à s'adapter à de nouveaux matériels et technologies ;
• Compétences techniques en climatisation / froid / électricité ;
• Comportement général irréprochable ;
• Conscience professionnelle ;
• Qualités relationnelles ;
• Discipline ;
• Rigueur et fermeté ;
• Capacité d'adaptation ;
• Sens de l'écoute ;
• Capacité d'adaptation ;
• Organisation.