Customer Service Analyst - Comercio Exterior

Empresa de comercio exterior en crecimiento está en búsqueda de un Customer Service Analyst proactivo, organizado y con un enfoque orientado al servicio al cliente para unirse a su equipo de trabajo.

Ubicación: Guayaquil

Requisitos:

• Idioma inglés intermedio (indispensable).
• Conocimiento en manejo de programas informáticos externos como Ecuapass y plataformas de líneas navieras.
• Cursando últimos semestres o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
• 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente/operaciones.
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.

Responsabilidades:

• Brindar asistencia y soporte a los clientes en sus gestiones aduaneras y logísticas.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos.
• Atender consultas relacionadas con trámites aduaneros, despachos y regulaciones.
• Garantizar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación efectiva durante todo el proceso.

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Capacitación constante.
• Un ambiente de trabajo profesional, dinámico y especializado en comercio exterior y aduanas.

Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de una empresa innovadora en el sector aduanero, ¡te invitamos a postularte!