Pour le compte d'un client, spécialisé dans les solutions de bureautique destinées aux entreprises et aux administrations, nous recherchons un(e) Chargé(e) de comptes.

Missions principales

• Assurer la fidélisation et le suivi des clients existants.
• Veiller à la satisfaction clientèle en réalisant des enquêtes et en traitant les retours.
• Rédiger et mettre en forme les offres commerciales et les contrats.
• Coordonner les opérations internes (saisie, support technique, logistique, facturation et recouvrement).
• Assurer l'interface entre les clients et le service technique pour la planification des installations, le suivi des réclamations du service après-vente (SAV) et le renouvellement du parc machines.
• Accompagner les clients tout au long du cycle du projet, de la signature du contrat à la mise en œuvre finale.
• Superviser le parc des machines en location et anticiper les renouvellements de contrats à échéance.

Profil recherché

• Bac+4
• Une expérience dans la vente de produits IT est un atout

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à établir des relations de confiance avec les clients B2B
• Sens de l'écoute et de l'organisation

Avantages

• Carte carburant
• Véhicule de fonction
• Affiliation à la CIMR
• Prime annuelle
• Plusieurs autres avantages