Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le domaine des télécommunications un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Missions principales :

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces.

Compétences requises :

• Bonne maitrise du pack office.
• Connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Un bon sens de communication.
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

Profil recherché :

• Niveau d'étude requis : Bac+2 en gestion des E/ses ou équivalant.
• Avec minimum 2 ans d'expérience en commerce, idéalement dans le secteur de télécom.