Project & Growth Analyst

Como Project & Growth Analyst desempeñará un papel fundamental en la gestión y análisis de proyectos, así como en la identificación y ejecución de oportunidades de crecimiento. Esta posición requiere una combinación de habilidades analíticas, pensamiento estratégico y experiencia en gestión de proyectos.

RESPONSABILIDADES

Gestión de Proyectos

• Planificar, ejecutar y monitorear proyectos relacionados con la expansión de la infraestructura de recarga.
• Desarrollar cronogramas de proyectos detallados, asignar recursos y coordinar con equipos multifuncionales para asegurar la finalización exitosa y a tiempo de los proyectos.
• Realizar seguimiento del progreso de los proyectos, identificando y mitigando riesgos, y reportando sobre hitos y entregables clave.

Análisis de Datos y Reportes

• Analizar conjuntos de datos para identificar tendencias, patrones e insights relacionados con el uso de estaciones, rendimiento y comportamiento del cliente.
• Desarrollar y mantener dashboards e informes para rastrear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas operativas.
• Proporcionar insights accionables y recomendaciones a la alta dirección basadas en el análisis de datos.

Estrategia de Crecimiento

• Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevas oportunidades de expansión y crecimiento.
• Analizar actividades de competidores y tendencias del mercado para informar la toma de decisiones estratégicas.
• Colaborar con los equipos de marketing y ventas para desarrollar y ejecutar iniciativas de crecimiento.

Eficiencia Operativa

• Identificar áreas de mejora operativa e implementar procesos para aumentar la eficiencia y reducir costos.
• Monitorear y evaluar el rendimiento de las estaciones de recarga, asegurando una funcionalidad y tiempo de actividad óptimos.
• Coordinar con otros equipos técnicos para solucionar y resolver problemas operativos de manera oportuna.

Experiencia del Cliente

• Analizar feedback de los clientes y datos de uso para mejorar la experiencia general del cliente.
• Trabajar con el equipo de soporte al cliente para abordar problemas de los clientes y mejorar la calidad del servicio.
• Desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.

Análisis Financiero

• Realizar análisis financieros para evaluar la rentabilidad y el ROI de varios proyectos e iniciativas.
• Asistir en actividades de presupuestación y previsión.
• Proporcionar insights financieros para apoyar la planificación estratégica y la toma de decisiones.

REQUISITOS

• Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Mecatrónica o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en roles de proyectos en operaciones tecnológicas o afines.
• Experiencia en el sector de la movilidad eléctrica o en industrias relacionadas con la tecnología y la energía es altamente deseable.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas, con dominio de
  herramientas de análisis de datos (por ejemplo, Excel, Project Management, Gantt Project o similar).
• Gestión de proyectos y capacidad para gestionar múltiples proyectos
  simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de transmitir insights complejos a stakeholders no técnicos.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.