ESPECIALISTA TÉCNICO PENTAX | EQUIPOS BIOMÉDICOS Y ENDOSCOPIA | BOGOTÁ

Descripción

ESPECIALISTA TÉCNICO PENTAX | EQUIPOS BIOMÉDICOS Y ENDOSCOPIA | BOGOTÁ

En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía especializada en tecnologías y dispositivos médicos, que busca fortalecer su equipo de soporte técnico con un perfil orientado al diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos biomédicos.

¿Tienes experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos y disfrutas resolver fallas, trabajar en laboratorio y acompañar técnicamente a clientes?

Buscamos un/a Especialista Técnico/a con capacidad de diagnóstico, rigurosidad documental y orientación al servicio, que pueda ejecutar reparaciones, pruebas funcionales y actividades de soporte técnico en laboratorio y en instituciones de salud.

Revisa el perfil completo y aplica al final

DESCRIPCIÓN GENERAL
La posición será responsable de ejecutar actividades de diagnóstico, mantenimiento correctivo, reparación y pruebas funcionales de equipos biomédicos, principalmente en el laboratorio técnico de la compañía.

También brindará apoyo en servicios en instituciones de salud, diagnósticos remotos, instalación y validación de equipos, capacitaciones y atención técnica a clientes.

El cargo requiere una persona técnica, organizada y orientada a la solución de problemas, capaz de documentar con precisión cada intervención y asegurar altos estándares de calidad y servicio.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
Tecnólogo/a o Ingeniero/a Biomédico/a, Electrónico/a, Mecatrónico/a o carreras afines.

No requiere formación de posgrado.

Inglés nivel B2.

Manejo básico de Excel.

Manejo de paquete Office.

Se valorará conocimiento de Oracle NetSuite.

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
Entre 2 y 3 años de experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos.

Experiencia realizando diagnóstico técnico, mantenimiento correctivo y reparación de equipos.

Experiencia ejecutando pruebas funcionales posteriores a reparación.

Conocimiento de procedimientos de seguridad y buenas prácticas asociadas al servicio técnico.

Experiencia elaborando reportes técnicos y documentación de servicios.

Manejo de ERP, CRM o sistemas de gestión de servicio técnico.

Se valorará experiencia en equipos de endoscopia.

Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto.

Disponibilidad para participar en instalación, configuración y validación de equipos en campo.

RESPONSABILIDADES CLAVE
Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos biomédicos en laboratorio.

Ejecutar pruebas funcionales que permitan validar la correcta operación posterior al servicio.

Cumplir los protocolos técnicos, de calidad y seguridad definidos por la compañía.

Brindar soporte técnico remoto y presencial a clientes.

Participar en mantenimientos correctivos y actividades de soporte en instituciones de salud.

Apoyar procesos de instalación, configuración y validación de equipos.

Elaborar reportes técnicos detallados de cada servicio realizado.

Mantener actualizada la información correspondiente a cada intervención en los sistemas de gestión.

Velar por el adecuado uso de herramientas, equipos y repuestos asignados.

FUNCIONES PRINCIPALES
Recibir y diagnosticar equipos que ingresen al laboratorio técnico.

Identificar fallas y definir las acciones correctivas requeridas.

Ejecutar reparaciones y reemplazo de componentes cuando corresponda.

Realizar pruebas funcionales y verificar el correcto desempeño de los equipos.

Documentar hallazgos, actividades realizadas y resultados obtenidos.

Brindar orientación técnica remota a clientes cuando sea necesario.

Participar en capacitaciones sobre uso y cuidado de equipos.

Ejecutar servicios técnicos en instituciones de salud cuando sea requerido.

Apoyar instalaciones, configuraciones y validaciones en campo.

Registrar información en ERP o CRM.

Coordinar actividades con el equipo de soporte técnico.

Participar en programas de actualización y capacitación tecnológica.

COMPETENCIAS CLAVE
Orientación al cliente y al servicio: para brindar soluciones oportunas y mantener una comunicación clara con usuarios e instituciones.

Análisis y resolución de problemas: indispensable para identificar fallas y determinar soluciones técnicas efectivas.

Planificación y organización: necesaria para gestionar servicios, reparaciones y desplazamientos.

Comunicación efectiva: importante para explicar hallazgos, recomendaciones y actividades realizadas.

Trabajo en equipo: clave para coordinar actividades con soporte técnico y otras áreas.

Rigurosidad documental: fundamental para garantizar trazabilidad en reportes, registros y servicios.

Atención al detalle: necesaria para asegurar calidad en diagnósticos y reparaciones.

Adaptabilidad: importante para responder a diferentes entornos técnicos y necesidades de clientes.

INDICADORES DE GESTIÓN
Cumplimiento de tiempos de diagnóstico y reparación.

Calidad de los servicios técnicos realizados.

Número de reparaciones exitosas.

Reincidencia de fallas.

Cumplimiento de pruebas funcionales.

Oportunidad de respuesta a requerimientos técnicos.

Calidad y actualización de reportes y registros en sistema.

Satisfacción de clientes atendidos.

Cumplimiento de protocolos técnicos y de seguridad.

Beneficios

OPORTUNIDAD Y BENEFICIOS
Salario básico mensual.

Auxilio mensual.

Contrato a término indefinido.

Póliza de salud para el colaborador a partir del tercer mes de antigüedad, de acuerdo con las políticas de la compañía.

Computador y celular corporativo.

Dotación de uniforme para salas de cirugia.

Manejo de viáticos para desplazamientos relacionados con el cargo.

Oportunidad de desarrollar experiencia técnica especializada en tecnologías biomédicas.

Participación en procesos de capacitación y actualización técnica.

CONDICIONES DEL CARGO
Ubicación base: Bogotá.

Trabajo principal en oficina y laboratorio técnico.

Posibilidad de visitas a clientes e instituciones de salud.

Disponibilidad para viajar aproximadamente 20 %.

Preferiblemente contar con visa vigente para Estados Unidos.

Herramientas de gestión: NetSuite, paquete Office y WhatsApp.

No tendrá personal a cargo.

Si tienes experiencia en servicio técnico de equipos biomédicos o electrónicos, disfrutas diagnosticar y reparar equipos y quieres fortalecer tu trayectoria en una compañía especializada del sector salud, queremos conocer tu perfil.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.

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