Sales Binnendienst

Voor onze klant, een educatieve uitgeverij, zijn we per direct op zoek naar een collega Binnendienst om het team te versterken. Je zult werken in een veelzijdige functie binnen een hecht team. In deze rol zal je geen koude acquisitie hoeven te doen of een verkoper zijn. We zijn eerder op zoek naar een relatiemanager die onze klanten te woord staat en een uitstekende service verleent.

Wat ga je doen?

• Het telefonisch te woord staan van klanten;
• Het geven van inhoudelijke informatie over de uitgaven en activiteiten van de uitgeverij, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Het bellen voor het maken van afspraken en het onderhouden van klantcontact;
• Het beheren van de gegevens (invoeren, muteren) van klanten en hun bestellingen/aanvragen in het CRM- c.q. backoffice-systeem;
• Het verwerken van e-mail- en webaanvragen;
• Het mede onderhouden en optimaliseren van de procedures voor de verkoop binnendienst;
• Het administreren en bewaken van bestellingen in het ordersysteem;
• Het administreren (en opvolgen) van informatie in het CRM-systeem.
  

Wie ben jij?

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling.
• Commercieel inzicht.
• Kennis van relevante software als MS Windows en MS Office.
• Woont in de regio Amsterdam.
  
  

Wat bieden wij?

• 2.500 - 3.158 bruto p/m op fulltime basis (afhankelijk van kennis en ervaring)
• 13e maand
• 194,4 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband
• Opleidingsmogelijkheden
• Vrij inzetbaar Persoonlijk Keuzebudget
• Pensioenregeling
• Een veelzijdige en aantrekkelijke functie binnen een inspirerend team, met veel ruimte voor eigen initiatief.

Ben of ken jij deze persoon? Solliciteer dan via de "Solliciteer"-button. Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met Joëlla via 0840937804 of mail naar joella@5voorhalf.nl