รายละเอียดตำแหน่ง People & Culture Manager
Job Description : People & Culture Manager
สรุปภาพรวมของตำแหน่งงาน: ทำหน้าที่เป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจเชิงยุทธศาสตร์ (Strategic Partner) ในการสร้างและขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ โดยมุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน (Employee Experience) เพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพสูง พร้อมทั้งสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและความหลากหลาย เป็นต้น
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
1. ด้านการพัฒนาวัฒนธรรมและประสบการณ์พนักงาน (Culture & Employee Experience)
- วางแผนและพัฒนากลยุทธ์ด้านวัฒนธรรมองค์กรให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ และส่งเสริมให้ Core Values เกิดการปฏิบัติจริงในทุกระดับ
- ออกแบบและดำเนินโครงการเพื่อสร้างความผูกพัน (Engagement) ตลอดทั้ง Employee Journey ตั้งแต่การปฐมนิเทศพนักงาน จนถึง การลาออกของพนักงาน
- บริหารจัดการโครงการด้าน Recognition & Reward เพื่อเชิดชูพนักงานที่เป็นต้นแบบด้านวัฒนธรรม และดูแลสวัสดิการเชิงรุก (Well-being)
- จัดทำและวิเคราะห์แบบสำรวจความผูกพัน (Engagement Survey) และ eNPS พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหาร
2. ด้านการสื่อสารและแรงงานสัมพันธ์ (Internal Communication & Relations)
- พัฒนากลยุทธ์การสื่อสารภายในเพื่อให้พนักงานรับทราบทิศทางองค์กรอย่างโปร่งใส และสร้างช่องทางรับฟังความคิดเห็น (Feedback Loop)
- ผลิตเนื้อหาประชาสัมพันธ์ (Content Creator) ที่สะท้อนตัวตนของแบรนด์นายจ้าง เพื่อเสริมสร้าง Employer Branding ทั้งภายในและภายนอก
- ให้คำปรึกษาและโค้ชชิ่ง (Coaching) แก่หัวหน้างานในการเป็นต้นแบบด้านวัฒนธรรมและการบริหารจัดการความขัดแย้งเชิงบวก
3. ด้านการบริหารโครงการและการเปลี่ยนแปลง (Project & Change Management)
- วางแผนและบริหารงบประมาณกิจกรรมประจำปีให้เกิดความคุ้มค่าและบรรลุวัตถุประสงค์ (ROI)
- บริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management) เมื่อองค์กรมีการปรับโครงสร้างหรือทิศทางใหม่ เพื่อลดแรงต้านและสร้างความเข้าใจ
- ติดตามผลและจัดทำรายงาน People Analytics เพื่อวัดผลความสำเร็จของวัฒนธรรมองค์กรผ่านข้อมูลตัวเลขที่จับต้องได้
4. และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เป็นต้น
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุระหว่าง 30-40 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขา HR, การจัดการ, จิตวิทยาองค์กร หรือที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ระหว่าง 5-7 ปี ขึ้นไปในด้าน Human Resource, Culture หรือ Organizational Development (OD)
- มีประสบการณ์ในด้านการสร้าง Employer Branding
- มีภาวะผู้นำ มีทักษะการเจรจาโน้มน้าวใจ และมีความยืดหยุ่นในการทำงานสูง
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเรื่องความหลากหลายและความเท่าเทียม (DEI)
- มี Growth Mindset มนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม และมีทักษะการสื่อสารที่สามารถปรับเปลี่ยนตามกลุ่มผู้ฟังได้
- มีทักษะด้านการคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking) และสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารสมัยใหม่ได้ดี
- หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ