Operations Training & Setup Manager

KEY RESPONSIBILITIES

• วิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรม ออกแบบและจัดทำหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานทุกระดับ เพื่อพัฒนาศักยภาพพนักงานฝ่ายปฏิบัติการ และพัฒนาทีมฝึกอบรม

• จัดทำงบประมาณและวางแผนการฝึกอบรมประจำปีให้กับฝ่ายปฏิบัติการ

• จัดทำแบบฟอร์มการสอบประเมินพนักงาน – หัวหน้างาน และดำเนินการสอบปรับตำแหน่งประจำปี

• จัดทำเอกสารและคลิปวิดีโอสำหรับเมนูใหม่

• ปรับปรุงและพัฒนาสื่อการเรียนรู้ในส่วนความรู้พื้นฐานที่พนักงานปฏิบัติงานควรรู้

• ปรับปรุงและพัฒนาสื่อประกอบการเรียนรู้ในส่วนงานบริการ งานบาร์ และงานครัว (เอกสาร & คลิปวิดีโอ)

• เป็นผู้อบรม สังเกตการณ์ และติดตามผลการสอนต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับหลักสูตรที่อบรม วิเคราะห์และจัดหาหลักสูตรการฝึกอบรมทั้งภายใน/ภายนอก ที่มีประโยชน์ต่อฝ่ายปฏิบัติการ

• จัดทำเอกสารส่งกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (ฝย/ฝป. และ สท.2)

• ดูแล ควบคุม ระบบบริหารจัดการการเรียนการสอนออนไลน์ (LMS)

• บริหารจัดการทรัพยากรเพื่อเข้า set up การเปิดสาขาใหม่

• อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
  

JOB SPECIFICATION

เพศ: ไม่จำกัดเพศ
คุณวุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป
ประสบการณ์ทำงาน: ประสบการณ์ในการทำงานด้านฝึกอบรม 2 ปีขึ้นไป
อายุ: 28 ปีขึ้นไป
สาขา: –

คุณสมบัติอื่น ๆ:

• มีประสบการณ์งานร้านอาหาร หรือโรงแรม 3 ปีขึ้นไป

• มีประสบการณ์เป็น Operations Trainer หรือเคยเป็น Asst. Training Manager ของร้านอาหารหรือโรงแรมมาก่อน

• มีประสบการณ์การประเมินศักยภาพการฝึกอบรม การติดตามผลการฝึกอบรม การทำ Action Plans เพื่อปรับปรุงพัฒนากระบวนการทำงาน และการให้บริการ

• มีประสบการณ์ประสานงานกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

• มีประสบการณ์การใช้งานระบบบริหารจัดการการเรียนการสอนออนไลน์ (LMS)

• มีประสบการณ์ set up การเปิดร้านหรือสาขา

• สามารถใช้ MS Office, Google Drive เป็นอย่างดี

• สามารถถ่ายทำ ตัดต่อคลิปวิดีโอ สื่อการเรียนการสอนต่าง ๆ ได้